Авто: в России спрос на услуги вырос на 33 %

По данным Авито Услуг, общий спрос на различные услуги в России по итогам второго квартала текущего года вырос на 33% по сравнению с первым кварталом, при этом увеличение предложения по всем категориям услуг составило 13%. Об этом на пресс-завтраке в Екатеринбурге 3 сентября рассказал старший управляющий директор Авито Услуг Артём Кумпель.

Ситуация на рынке услуг России

Авито Услуги и агентство маркетинговых исследований ORO выяснили, как выглядит рынок исполнителей услуг в России с экономической точки зрения. Всего на рынке занято 6,7 млн провайдеров по всей стране, которые за год выполняют 3,4 млрд заказов. Годовой оборот рынка услуг составляет 16,2 трлн руб.

Всего в сфере услуг занято 17,9 млн человек по всей стране (54% работают в микро-бизнесе, 29% частников, 10% трудятся в малом бизнесе и 7% — в среднем и крупном бизнесе).

Во всем объеме заказов услуг 77% приходится на физические лица, 18% — на юридические лица и ИП, а 5% — на государственные учреждения. Однако частные исполнители генерируют только 30% общей выручки (5 трлн руб.). Больше всего зарабатывают представители микробизнеса – 10 трлн рублей, что составляет 63% от общей выручки рынка услуг.

«Мы наблюдаем рост рынка услуг в целом. При этом ярко выражен тренд на диджитализацию — многие потребности пользователей начинают закрываться в онлайне, он становится основным каналом привлечения для исполнителей. Доля офлайна и в том числе сарафанного радио остается, но ряд категорий активно переходит в онлайн. Мы ожидаем, что некоторые категории в течение нескольких лет полностью перейдут в онлайн», — отметил Артём Кумпель, старший управляющий директор Авито Услуг.

Лидирующие категории на Авито Услугах в УрФО

Лидирующие категории на рынке услуг разные. У некоторых сфер услуг есть выраженная сезонность. Так, по итогам второго квартала этого года по сравнению с первыми тремя месяцами во всех регионах УрФО лидирующие позицию занимают категории “Красота и здоровье” и “Ремонт и отделка”. Это объясняется тем, что летом уральцы начали подготовку к отпускам, а также стали приводить в порядок жилье. Интересно, что спрос на услуги в категории “Сад и благоустройство” больше всего вырос и жителей Челябинска (+564%) и Тюмени (+480%). Спрос на строительство показал рост по всех уральских регионах, причем более чем в 2 раза. Популярность грузоперевозок особенно выросла в Екатеринбурге, ХМАО и ЯНАО.

Срочные услуги пользуются популярностью

Треть заказчиков из УрФО ожидают получение услуги в тот же день, 10% — в течение часа. Среди уральцев популярностью в срочных услугах пользуются транспортные услуги, вывоз мусора и бытовые услуги.

«Чтобы упростить поиск подходящего специалиста, мы добавили фильтр в востребованные категории, которые чаще всего требуют срочности – в категорию «Ремонт и отделка», а также для услуг эвакуатора. Инструмент поможет отфильтровать объявления и быстрее найти нужного исполнителя – чтобы найти специалиста, который сможет оказать услугу в тот же день, достаточно просто выставить фильтр «могут сегодня». В дальнейшем инструмент появится и в других категориях», — рассказал Артём Кумпель, старший управляющий директор Авито Услуг.