Уральцы пожаловались на невыносимые условия проезда в поезде «Анапа — Екатеринбург». В вагоне не работал кондиционер и не было питьевой воды. Билет в купейный вагон с кондиционером стоил 16800 рублей. Однако, он не работал, температура в вагоне достигала 36 градусов тепла. Нескольким пассажирам было так плохо, что им пришлось вызывать скорую помощь. Поездная бригада только разводила руками, так как ничего не могла поделать. Пассажиры вагона-бани составили коллективную жалобу и отправили ее в Федеральную пассажирскую компанию (ФПК, дочерняя компания РЖД). 6 августа стало известно о директоре вагона-ресторана, который украл у пассажира 2 млн рублей.
