За задержку рейса «Аэрофлот» компенсирует многодетной семье из Екатеринбурга 293 тысячи
Суд обязал авиакомпанию «Аэрофлот» выплатить более 293 тысяч рублей семье из Екатеринбурга за задержку рейса. Об обстоятельствах дела сообщила пресс-служба Свердловского областного суда.
В июне прошлого года екатеринбуржец Владимир приобрел билеты для себя, своей супруги и троих детей на рейс из Екатеринбурга в Стамбул у авиакомпании «Аэрофлот». Из Турции семья планировала лететь на отдых в Барселону с компанией «Turkish Airlines». У них было три часа на пересадку в турецком аэропорту.
Прибыв в аэропорт «Кольцово», путешественники узнали, что рейс «Аэрофлота» задерживается на 11 часов из-за позднего прибытия борта. В результате семья пропустила стыковочный рейс и для продолжения путешествия потратила дополнительно 179 941 рубля.
После возвращения домой Владимир направил претензию перевозчику с требованием выплатить штраф за нарушение условий договора воздушной перевозки и возместить убытки. Перевозчик оставил претензию без удовлетворения.
Тогда супруги обратились с иском к компании «Аэрофлот» в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга, требуя возмещения убытков в размере 179 941 рубля, компенсации морального вреда – по 15 тысяч рублей каждому истцу и штрафа.
Суд отказал в удовлетворении требований, посчитав, что туристы, приобретая билеты у разных авиакомпаний на стыковочный рейс, приняли на себя риски срыва поездки из-за задержки рейсов.
Семья не согласилась с этим решением и обжаловала его в суде апелляционной инстанции.
Свердловский областной суд отменил решение Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга. Судья отметил, что перевозка должна осуществляться в соответствии с расписанием и в сроки, предусмотренные договором воздушной перевозки. Авиакомпания должна обеспечить достаточность парка воздушных судов и при задержке рейса более чем на два часа принять решение о замене воздушного судна на резервное.
В результате областной суд частично удовлетворил требования истцов. С ПАО «Аэрофлот» в пользу Владимира взысканы убытки в размере 179 941 рубля, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 60 тысяч рублей штрафа. В пользу его супруги и троих детей авиакомпания должна выплатить по 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и по одной тысяче рублей штрафа каждому.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, как пассажирка отсудила у «Уральских авиалиний» 333 тысячи за задержку рейса, из-за чего опоздала на стыковочный рейс в Хорватию.