Екатеринбуржец с семьей получит почти триста тысяч рублей за длительную задержку рейса авиакомпании «Аэрофлот» в аэропорту Кольцово. Как сообщили в пресс-службе Свердловского облсуда, семья из Екатеринбурга запланировала путешествие в Барселону двумя разными авиакомпаниями с пересадкой в Стамбуле. Но на свой стыковочный рейс, на который у них было три часа, туристы не попали, поскольку «Аэрофлот» задержал вылет из аэропорта Кольцово на 11 часов. Это стоило туристам почти 180 тысяч рублей. После возвращения домой они направили претензию авиакомпании, но перевозчик екатеринбуржцам отказал. Верх-Исетский районный суд, куда семья обратилась с иском, встал на сторону «Аэрофлота». По мнению районного суда, туристы приняли на себя риски, купив билеты у разных перевозчиков, и должны были учитывать негативный сценарий. Екатеринбуржцы с этим решением не согласились и подали жалобу в областной суд. В апелляционной инстанции им удалось доказать свою правоту. По мнению облсуда, авиаперевозка должна осуществляться вовремя, а при задержке рейса более чем на два часа компания должна заменить неисправный самолет на резервный. Согласно решению суда, «Аэрофлот» должен выплатить семье из пяти человек более 293 тысяч рублей. В эту сумму входят убытки, штрафы и компенсация морального вреда.
