Вероятно, многим из читателей попадалась реклама флагманов с AliExpress по невероятно заманчивым ценам — на китайской площадке смартфоны могут стоить на 20–30% ниже рынка, а двух-трёхлетние и более пожилые устройства предприимчивые китайцы готовы отдавать и вовсе за полцены. Секрет такой щедрости прост, 90% из представленных на площадке смартфонов по аномально низким ценам имеют пометку «Refurbished», что означает восстановленное до практически идеального состояния устройство. Если вы уже потянулись к кнопке заказа лота под названием «Восстановленный iPhone 12 100% качество оригинальный комплект», не спешите — у таких смартфонов множество подводных камней, о которых я сейчас расскажу.
Отмечу, что ниже речь пойдёт о восстановленных сторонними компаниями смартфонах. Многие крупные бренды вроде Samsung и Apple официально восстанавливают свои устройства и дают на них гарантию — их можно смело покупать.
Стоит отметить, что технически статус «Refurbished» присваивается устройству, по тем или иным причинам вернувшемуся от владельца обратно к производителю, которое он проверил на наличие проблем, устранил их и вернул смартфон обратно в продажу. По сути, вам может попасться как абсолютно новый мобильник, который просто вернули в магазин, так и битый со всех сторон смартфон, из исправного в котором осталась только плата. Естественно, все неисправные элементы будут заменены, однако в этом и кроется основная проблема «рефов» — никогда не знаешь, насколько качественным окажется ремонт.
С первыми проблемами после покупки восстановленного смартфона вы можете столкнуться ещё на этапе распаковки — с большинством таких устройств идёт полностью неоригинальный комплект, начиная от сомнительно выглядящей зарядки и заканчивая косо распечатанной инструкцией.
Кроме того, если на оригинальной коробке присутствует наклейка с IMEI и базовой информацией о смартфоне, с большей долей вероятности она не будет совпадать с реальностью — продавец с «Алиэкспресса» просто пакует смартфон в случайную коробку от этой модели, добавляя туда копеечный чехол и зарядку, чтобы создать видимость оригинального комплекта.
Вероятно, самый неприятный и разнообразный по количеству проблем пункт. Если вам повезёт, вы получите оригинальный дисплей, однако битый экран — одна из наиболее частых причин смены смартфона, поэтому так везёт немногим. Если вы покупаете не по низу рынка, вам, скорее всего, достанется «переклейка» — на жаргоне сервисменов так называется оригинальный дисплей с замененным битым слоем защитного стекла.
Наиболее безобидный вариант, однако зачастую новый слой защитного стекла будет далёк от прочности Gorilla Glass и серьёзное падение не переживёт. Также в некоторых случаях у «переклеек» может быть неравномерная подсветка с засветами матрицы, изредка попадаются пылинки, залетевшие между матрицей и защитным стеклом в момент проклейки. Зачастую у таких дисплеев олеофобное покрытие либо отсутствует, либо заметно уступает оригиналу. Если же вы покупаете по низу рынка, готовьтесь к сюрпризам — в неоригинальных дисплеях отвратительным может оказаться абсолютно любой параметр: отклик и точность работы сенсорного слоя, уровень яркости, качество цветопередачи и углы обзора. Если вам особенно не повезёт, вместо оригинального AMOLED-дисплея в вашем экземпляре окажется дешёвая IPS-матрица с огромными рамками.
Особенно проблемные дисплеи в восстановленных iPhone — в большинстве из них не работают TrueTone и Face ID или же перестают работать со временем.
Ещё один пример классической рулетки, особенно если вы берёте смартфон, со старта продаж которого прошло более двух лет. В среднем за этот срок аккумулятор теряет до 10–20% своей ёмкости, однако что будет конкретно с вашим смартфоном, вы сможете узнать только после покупки.
Кто-то из китайских продавцов тестирует ёмкость аккумулятора и меняет его, особенно если это касается айфона, где процент износа можно посмотреть в настройках. Однако и тут обольщаться не стоит — стремясь заработать, продавцы ставят в лучшем случае средние по качеству копии, зачастую деградирующие быстрее оригинала.
Ещё один камень в огород восстановленных смартфонов из Китая. Покупая реф, сразу забудьте о влагозащите и не думайте погружать смартфон в воду, даже если продавец клянется в высочайшем качестве сборки — в отличие от смартфона из магазина, который собирают роботы на стерильной фабрике, рефы собирает человек в неизвестных условиях. Людям свойственно допускать ошибки, особенно когда работа, требующая усидчивости и мелкой моторики, поставлена на поток.
Если вам не повезёт, вы можете столкнуться с зазорами, плохо проклеенной задней крышкой или дисплеем, отвратительно жужжащим вибромоторчиком или слегка болтающейся в корпусе камерой, резинку-уплотнитель которой потерял сборщик. И это ещё не самое страшное, ведь при сборке он мог занести пыль или отпечатки на линзы камер или датчиков, обеспечив покупателю разочарование в рефах на всю жизнь.
На iPhone из-за неоригинального дисплея с обновлением прошивки может перестать работать функция TrueTone, а на некоторых Samsung с обновлением прошивки переставал работать китайский дисплей. Такие проблемы довольно редки, куда проще запутаться или не разобраться в принадлежности модели смартфона к конкретному региону и получить отсутствие нужных частот LTE и прошивку для китайского рынка без русского языка и сервисов Google.
Формально гарантия может и быть, однако отправлять смартфон обратно в Китай и ждать его ремонта или замены решатся очень немногие. При лучшем раскладе у вас получится через открытие спора и техподдержку вернуть часть суммы от покупки, однако на большее я бы не рассчитывал. Учтите, что некоторые сервисы даже не берутся ремонтировать восстановленные умельцами смартфоны или просят за ремонт больше, чем обычно, — как правило, диагностика и ремонт таких устройств занимает больше усилий, а иногда мастера попросту боятся, что в процессе ремонта выйдет из строя что-то ещё.
Восстановленные смартфоны пользуются большим спросом из-за своей крайне приятной цены, однако, экономя деньги, стоит чётко понимать — вы покупаете заведомо менее надёжное устройство, которое может частично или полностью выйти из строя в любой момент. После всех вышеописанных проблем подумайте — так ли вы удачливы, чтобы ни одна из них вас не коснулась?
