На текущий момент компания Intel переживает не лучшие свои времена — производителю процессоров пришлось отчитаться перед инвесторами об убытках в несколько миллиардов долларов, после чего уволить десятки тысяч сотрудников по всему миру, а затем наблюдать за тем, как цены на акции падают до уровня двадцатилетней давности. Но и это ещё не все беды, с которыми придётся справляться «синим» — дело в том, что несколько месяцев назад пользователи обнаружили проблему с процессорами 13-го и 14-го поколений, которая приводит к существенным сбоям в работе системы. В конечном итоге оказалось, что из-за ошибки в микрокоде на чип подавалось чрезмерное напряжение и он постепенно умирал — сектор за сектором.
Компания Intel достаточно активно работает над этой проблемой — уже выпущен патч, который, теоретически, устраняет проблему, плюс производитель расширил срок гарантийного обслуживания потенциально «сломанных» моделей. А теперь выяснилось, что на самом деле проблема с процессорами существовала ещё с 2023 года — журналисты издания Tom's Hardware со ссылкой на свои источники сообщили, что крупнейшее в Китае интернет-кафе для геймеров страдает от сбоев в системах, построенных на этих чипах, уже достаточно давно. Представители Dongyu E-Sports, к их огромному сожалению, собрали свои машины на базе процессоров Core i9-14900K флагманского уровня, а именно они чаще всего выходят из строя под длительными нагрузками.
Китайское информационное издание Fast Technology сообщает, что бизнес интернет-кафе серьёзно пострадал из-за того, что достаточно дорогие процессоры просто отказывались работать. Первые сбои этих чипов специалисты компании, крупнейшей в Китае, заметили ещё в декабре 2023 года. Из-за Core i9-14900K компьютеры в интернет-кафе периодически демонстрировали «Синий экран смерти», а когда система выходила из строя, клиенты получали от заведения компенсацию в виде бесплатных напитков и продления сеанса. Сбои были настолько массовыми, что сотрудники кафе связались с техническим отделом компании Intel, которая прислала своих специалистов для устранения проблемы.
И уже тогда представители гиганта индустрии знали, что сбои процессоров напрямую связаны с неправильным напряжением, подаваемым на процессор, а также проблемами с питанием и системой рассеивания тепла кристалла. Соответственно, инженеры Intel внесли какие-то настройки в прошивку компьютеров, в результате чего количество сбоев существенно снизилось. И только спустя больше года, когда поднялась шумиха вокруг умирающих флагманов Intel, эта ситуация стала достоянием общественности.
