Приказ Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 14 марта 2025 г. N 125 "О работе с обращениями граждан в Департаменте труда и социальной защиты населения города Севастополя"

В Департаменте труда и социальной защиты населения г. Севастополя обновили порядок рассмотрения обращений граждан.

Основные правила рассмотрения обращений граждан, поступающих в Департамент труда и социальной защиты населения г. Севастополя, в целом остаются прежними.

Обратиться можно письменно либо устно, лично или через представителя.

Это могут быть жалобы, предложения, заявления, запросы информации (как индивидуальные, так и коллективные).

Письменное обращение составляется в произвольной форме и представляется в канцелярию либо направляется почтой. Можно обратиться в электронной форме (посредством интернет-приемной на официальном сайте). В телефонном режиме обращения не принимаются.

Детально конкретизирован алгоритм действий сотрудников, отвечающих в Департаменте за эту работу (от регистрации поступивших обращений до направления ответов заявителям). Определены сроки. Оговорены особенности рассмотрения обращений, поступающих в ходе личного приема граждан руководством Департамента, который организуется и проводится согласно утвержденному графику.

Приведены необходимые справочные сведения.

Разъяснен порядок обжалования решений или действий (бездействия) должностных лиц Департамента.

Принятый ранее по этому вопросу приказ утратил силу.

Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.