Обновлены правила работы "горячей линии" при Министерстве чрезвычайных ситуаций Республики Крым.
"Горячая линия" при Министерстве чрезвычайных ситуаций Республики Крым функционирует теперь круглосуточно (предусмотрена возможность фиксирования поступивших сообщений с применением технических средств).
Звонки принимаются по телефонному номеру: 8 (3652) 51-01-10. Все они (в том числе анонимные) подлежат обязательной регистрации в специальном журнале. Ответ на анонимное обращение не направляется, однако указанная в нем информация принимается к сведению. Если заявитель не желает разглашать свои личные данные, сообщение может быть зарегистрировано как конфиденциальное (путем присвоения соответствующего грифа). При этом личные данные заявителя не будут направлены в адрес ответственных исполнителей.
Обратиться, как и ранее, можно не только по вопросам предупреждения и ликвидации ЧС, но и с жалобами на действия и бездействие должностных лиц, а также сообщить о фактах коррупции среди должностных лиц Министерства.
Оговорен порядок, в котором осуществляются учет и предварительная обработка поступивших сведений. Утверждены формы журнала и карточек, в которых регистрируются принятые звонки.
Принятый ранее по этому вопросу приказ утрачивает силу.
