Более 5 тыс. обращений поступило в отдел взаимодействия с клиентами (ОВК) филиала ПАО «Россети Волга» - «Ульяновские распределительные сети» по итогам работы за 11 месяцев этого года. Из них 2,2 тыс. – заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Также ОВК филиала принял 878 обращений по вопросам, связанным с переоформлением технологического присоединения при смене собственника, и 639 заявок на выполнение дополнительных услуг. Большая часть обращений по различным вопросам в филиал поступают через Портал электросетевых услуг Группы «Россети» (https://портал-тп.рф) – 3288 заявок за 11 месяцев. «Подать заявку на присоединение к электросетям можно несколькими способами. Например, позвонить по короткому номеру 220, который действует для всех абонентов сотовой связи. Звонок на него бесплатный и доступен в круглосуточном режиме. Получить консультацию по всем интересующим вопросам потребители могут лично в филиале «Ульяновские РС» по адресу г. Ульяновск, ул. Ефремова, д.48а, в производственных отделениях филиала в г. Димитровград, г. Барыш и п.г.т. Новоспасское, через отделения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) региона», – подчеркнула начальник отдела взаимодействия с клиентами филиала "Ульяновские РС" Ольга Никифорова.
