Колл-центр «горячей линии» 122 за три месяца 2026 года принял более трех тысяч звонков от жителей региона. Значительная часть обращений связана с вопросами проведения специальной военной операции, помощь участникам СВО и членам их семей. Помимо этого, вологжане активно обращаются по вопросам здравоохранения: запись к врачам, наличие льготных лекарств и другие медицинские вопросы. Также одними из востребованных направлений являются социальные выплаты, ЖКХ и дорожное хозяйство, вопросы оборота наркотических средств. Часто вологжане обращаются, чтобы узнать справочную информацию о том или ином учреждении, в том числе адрес и телефон. Через номер «122» также обращаются с экстренными вызовами. Больше всего звонков за три месяца поступило от жителей Вологды и Череповца. Как подчеркнули в министерстве цифрового развития области, для решения сложных вопросов в марте было составлено 18 обращений через Платформу обратной связи. Напомним, звонок в Единую региональную службу «122» бесплатный, служба работает в круглосуточном режиме. На звонки отвечают семь операторов. Сообщает ИА «СеверИнфо».
