Из-за коронавируса в Челябинской области останавливается диспансеризация
Освободившихся работников посадят на телефоны
Власти региона заявили о ежедневно растущей нагрузки на «Скорую помощь». Так, за последние сутки неотложная помощь в Челябинске получила рекордное количество вызовов – 2330. Параллельно растёт и количество жалоб пациентов на невозможность дозвониться до поликлиники и вызвать врача.
Именно поэтому было решено временно приостановить диспансеризацию в поликлиниках областного центра. По словам первого заместителя губернатора Ирины Гехт, эту меру примут для того, чтобы освободившийся медицинский персонал смог заняться звонками пациентов.
Также в ближайшее время будет разгружен телефон горячей линии минздрава, на которую поступает около 400 звонков в сутки. Тестируется ещё один номер, который будет задействован для маршрутизации обращений.
«Новая линия поможет в тех случаях, когда человек не может дозвониться до медорганизации, - подчеркнула Гехт. - То есть идет маршрутизация на единый номер, и пациент переключается на ту медицинскую организацию, до которой не мог дозвониться».
Кроме того, решается вопрос покупки дополнительных машин.