Специалисты, участвующие в национальном проекте «Туризм и гостеприимство», в ходе автопробега «Москва — Самара» давали оценку транспортной инфраструктуре, а также условиям для отдыха и качеству обслуживания на протяжении поездки. Данный автопробег стал практическим этапом в работе над созданием стандартов для автомобильных путешествий, пишут «Новые Известия». В нём приняли участие эксперты Центра стратегических разработок и свыше 40 специалистов в сферах туризма, транспорта, городского планирования и стандартизации. Ими был пройден маршрут длиной 1700 километров через восемь регионов страны: Москву, Московскую, Владимирскую, Нижегородскую, Ульяновскую и Самарскую области, а также через республики Чувашия и Татарстан. На протяжении всего маршрута участники пробега фиксировали такие параметры, как качество объектов придорожной инфраструктуры, условия для отдыха и уровень обслуживания. Сеть автозаправочных станций «Газпромнефть» обеспечила участников топливом, и её практический опыт будет принят во внимание при формировании требований к инфраструктуре туристических маршрутов России. Заместитель директора Центра развития туризма (ЦСР) Константин Хатковский отметил, что АЗС «Газпромнефть» устанавливают высокий стандарт качества придорожного сервиса. Он добавил, что стороны планируют продолжить совместную работу для создания образа эталонной многофункциональной зоны, предназначенной для путешественников. Эксперт указал, что современные цифровые решения, которые удалось увидеть в работе, включая онлайн-оплату через мобильное приложение и формат самообслуживания, существенно повышают удобство заправки и войдут в число стандартов. Руководитель сети АЗС «Газпромнефть» Олег Кузьменков, со своей стороны, сообщил, что компания стремится к тому, чтобы водители чувствовали комфорт во время своих поездок. Для достижения этой цели они активно делятся с другими участниками рынка наработанным опытом и наиболее успешными практиками, уже подтвердившими свою эффективность. По его мнению, совместная разработка стандартов позволит закрепить высокий уровень сервиса в качестве нормы. Стоит добавить, что на сегодняшний день сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает свыше 1500 автозаправочных станций в России. На этих АЗС продается топливо, выпущенное нефтеперерабатывающими заводами компании «Газпром нефть», в том числе высокотехнологичное под собственной торговой маркой G-Drive. На основных трассах сеть открывает многофункциональные автозаправочные комплексы с кафе и магазинами. Для клиентов доступна программа лояльности «Нам по пути», бонусными баллами которой можно рассчитываться за топливо и сопутствующие товары. Число её участников составляет более 13,5 миллиона человек.
