Эксперты, задействованные в национальном проекте «Туризм и гостеприимство», во время автопробега «Москва — Самара» изучали состояние транспортной инфраструктуры, а также условия для отдыха и качество обслуживания на маршруте. В автопробеге участвовали эксперты Центра стратегических разработок и более 40 специалистов в области туризма, транспорта, городского планирования и стандартизации. Они преодолели 1700 км, проехав через восемь регионов России. Маршрут включал Москву, Московскую, Владимирскую, Нижегородскую, Ульяновскую и Самарскую области. Также участники пробега пересекали территорию Чувашии и Татарстана. Стоит отметить, что это мероприятие стало практическим этапом разработки стандартов для автотуризма, сообщают «Новые Известия». На протяжении всего пути участники фиксировали состояние придорожной инфраструктуры, условия для отдыха и уровень сервиса. Сеть АЗС «Газпромнефть» предоставила топливо для участников, ее опыт будет использован при создании стандартов для инфраструктуры туристических маршрутов в России. Замдиректора Центра развития туризма (ЦСР) Константин Хатковский отметил, что АЗС «Газпромнефть» устанавливают высокую планку придорожного сервиса, и добавил, что руководство сети АЗС планирует продолжать сотрудничество для формирования модели идеальной многофункциональной зоны для туристов. По словам Хатковского, цифровые решения, такие как онлайн-оплата через приложение и самообслуживание, упрощают процесс заправки и будут включены в будущие стандарты. По словам руководителя сети АЗС «Газпромнефть» Олега Кузьменкова, они делятся с рынком эффективными практиками, чтобы обеспечить комфорт водителей и закрепить высокий уровень сервиса в качестве нормы. На сегодняшний день сеть АЗС «Газпромнефть» включает более 1500 станций по всей России. На них продается топливо, произведенное на нефтеперерабатывающих заводах компании «Газпром нефть», включая высокотехнологичное топливо G-Drive, выпускаемое под собственной торговой маркой компании. На основных трассах открываются многофункциональные комплексы, оснащенные магазинами и точками общепита. Для клиентов действует специальная программа лояльности «Нам по пути», бонусы которой можно использовать для оплаты топлива и товаров. Количество пользователей этой программы превышает 13,5 млн человек.
