В рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство» группа экспертов, участвующих в нем, приняла участие в автопробеге по маршруту Москва — Самара и оценила состояние транспортной инфраструктуры, а также условия для отдыха и обслуживания в пути. Автопробег стал практическим этапом разработки нормативных требований к автомобильным путешествиям. В нем приняли участие представители Центра стратегических разработок, а также свыше сорока экспертов в различных областях, включая туризм, транспорт, городское планирование и стандартизацию. Общая протяженность маршрута составила 1700 км. Путь пролегал через восемь субъектов Российской Федерации: Москву, Московскую, Владимирскую, Нижегородскую, Ульяновскую, Самарскую области, а также Чувашию и Татарстан. На протяжении всего маршрута участники автопробега проводили мониторинг качества придорожной инфраструктуры, оценивали условия для отдыха и уровень сервиса. Сеть АЗС «Газпромнефть» обеспечила заправку автомобилей участников, ее опыт будет использован при формировании стандартов для туристической инфраструктуры в России, пишут «Новые Известия». Заместитель директора Центра развития туризма (ЦСР) Константин Хатковский отметил, что автозаправочные станции «Газпромнефть» устанавливают новые стандарты качества придорожного сервиса. В дальнейшем планируется расширение партнерства с целью формирования эталонной многофункциональной зоны для путешественников. Хатковский подчеркнул, что современные цифровые технологии, в частности, возможность оплаты через приложение и формат самообслуживания, повышают удобство заправки и станут ориентиром для будущих стандартов. По словам Олега Кузьменкова, руководителя сети АЗС «Газпромнефть», ее сотрудники стремятся к созданию комфортных условий для водителей в пути. Для достижения этой цели они делятся проверенными и эффективными наработками с другими участниками рынка. Совместная разработка стандартов позволит закрепить высокий уровень обслуживания в качестве общепринятой нормы. Стоит отметить, что в настоящее время сеть АЗС «Газпромнефть» включает в себя более 1500 автозаправочных станций, расположенных по всей России. На этих станциях реализуется топливо, произведенное на нефтеперерабатывающих заводах «Газпром нефть», включая высокотехнологичное топливо под собственной торговой маркой G-Drive. На ключевых автомагистралях сеть открывает многофункциональные комплексы, предлагающие услуги кафе и магазинов. Для клиентов доступна программа лояльности «Нам по пути», позволяющая накапливать бонусы и использовать их для оплаты топлива и других товаров. В программе участвуют более 13,5 миллиона человек.
