В Брянске открыли новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
Новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск», расположенный по адресу г. Брянск, ул. Фокина, 132, распахнул свои двери для потребителей. Торжественное открытие центра прошло в пятницу, 6 августа 2021 года.
Красную ленточку на входе перерезали заместитель директора филиала «Брянскэнергосбыт» Игорь Пырсенков и начальник департамента обеспечения производственной деятельности филиала Дмитрий Котов. Начальник Брянского городского отделения Александр Алешкин и заместитель начальника Андрей Подлесный провели экскурсию по центру обслуживания, и продемонстрировали все преимущества нового клиентского офиса.
- Главный приоритет нашей работы – удобство потребителей, - рассказал заместитель директора филиала «Брянскэнергосбыт» Игорь Пырсенков. – По результатам анализа посещаемости клиентских офисов, ЦОК, расположенный по ул. Степной, 12,оказался наиболее востребованным посетителями. Поэтому было принято решение об открытии второго клиентского офиса в Советском районе.
В центре обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» потребители могут оплатить квитанцию, заключить договор энергоснабжения, передать показания приборов учета и получить консультацию по вопросам энергоснабжения, начислений и расчетов. Кроме того, здесь оборудована зона самообслуживания, в которой посетители самостоятельно или с помощью консультантов могут передать показания счетчиков или оплатить электроэнергию с помощью сервиса «Личный кабинет клиента». Сотрудники ЦОКа всегда готовы проконсультировать потребителей по работе с сервисом или помочь с регистрацией.
Центр обслуживания расположен на первом этаже и для удобства клиентов оборудован комфортной зоной ожидания. В центре соблюдаются все необходимые санитарные меры.
Клиентский офис открыт для посетителей с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30.