8-800-100-00-01 – новый номер телефона контакт-центра отделения Социального фонда России по Псковской области. Об этом Псковской Ленте Новостей сообщили в фонде.
С 9 декабря будет действовать номер единого федерального контакт-центра: 8-800-100-00-01. Номер 8-800-200-00-98 функционировать перестанет.
Звонок на номер единого федерального контакт-центра бесплатный для абонентов мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных на территории России.
На звонок сначала ответит виртуальный ассистент, который поможет получить информацию по самым востребованным запросам. Если нужна более детальная информация, которая содержит персональные данные, то виртуальный ассистент переведет звонок на сотрудника.
Операторы контакт-центра предоставляют информацию по всем действующим мерам социальной поддержки:
единое пособие; материнский капитал; пенсии, социальные выплаты и пособия; получение путевки в санаторий; уточнение статуса поданного заявления и другие вопросы.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются только после идентификации личности заявителя. Для получения персонифицированной помощи необходим СНИЛС.
«Если у вас остались вопросы, задайте их специалистам Отделения СФР по Псковской области через социальные сети», - добавили в соцфонде.
«ВКонтакте»;
«Телеграм»;
«Одноклассники».
