Жалобы на переполненность и срывы в расписании движения поступают в отношении маршрутов №90, №14, №12 и №26.
На работу 90 маршрута жалуются жители, проживающие в микрорайоне Чистые пруды. В утренние часы невозможно уехать на работу и учёбу. С конечной остановки «Слобода Курочкины» автобус приезжает заполненным. Пассажиры пытаются пропихнуться в салон, из-за чего образовывается сильная давка. Аналогичная ситуация и вечером, когда все возвращаются домой. Студентам, школьникам и пожилым людям приходится ехать, по их собственному признанию, как килька в банке.
Подолгу приходится ждать маршруты №12 и №26. Люди рассказывают, что в расписании указано 16-минутное ожидание, а по факту автобус приезжает через 30 минут или совсем проезжает остановку.
Жители микрорайон Коминтерн просят обратить внимание на маршрут №14. После 20.00 на нём невозможно уехать в центр города. Некоторым приходится отпрашиваться с работы, чтобы наверняка сесть в автобус. Кроме того, в расписании указано, что маршрут приедет, а по факту он часто сворачивает с пути.
«Администрация города регулярно проводит проверки работы общественного транспорта и каждый раз не находит существенных проблем. Иное мнение у жителей нашего города. Мы соберем все поступившие в наш адрес обращения и выйдем в рейды, в том числе после 21.00, когда ссылаться на отсутствие автобусов и троллейбусов на конкретной остановке в установленное расписанием время из-за пробок уже бессмысленно. Все выявленные нарушения будут направлены в надзорные органы для принятия мер в отношении перевозчиков», – рассказал координатор молодежных проектов Народного фронта Егор Бусыгин.
