Когда мы что-то заказываем, то пребываем в приятном ожидании. Представляем, как отведаем ароматное блюдо из любимого ресторана, сидя у себя на диване. Или как включим дорогой сердцу фильм на новом компьютере. Но иногда доставка превращается в настоящее испытание для нервной системы.