Уже через год подача жалобы в комиссию по потребительским спорам станет платной услугой. В Министерстве экономики и коммуникаций заверяют, что впоследствии вернуть свои деньги от недобросовестного продавца будет проще.
Начиная с лета 2023 года подача жалобы в комиссию по потребительским спорам будет обходиться в 15 евро. Но эта госпошлина подлежит возврату вместе с компенсацией ущерба в случае, если решение будет принято в пользу потребителя, сообщает ERR.
«Если комиссия выносит положительное решение по вашей жалобе, в пользу потребителя, то недобросовестный продавец должен будет вернуть вам и эту символическую сумму, то есть в перспективе потребитель ничего не теряет», — сказала юрист Торгово-промышленной палаты Эстонии Мерике Коппель.
