Иск к ООО «Авиакомпания Победа» поступил на рассмотрение в Дзержинский районный суд. По информации истицы, в феврале прошлого года компания из 6 человек приобрела билеты из Уфы до Стамбула и обратно. Но один пассажир решил не лететь, в связи с чем его билет выделили в отдельную бронь и аннулировали.
Когда оставшиеся пассажиры прилетели в Турцию, они узнали об отсутствии брони на обратные билеты. Им пришлось решать проблему и нести убытки.
Представитель авиакомпании утверждал, что истец добровольно аннулировал обратные билеты, а поскольку они невозвратные, то и вернуть деньги невозможно. Но, как оказалось, от пассажиров никаких заявлений не поступало, а сам перевозчик не направлял никаких уведомлений на их почту.
Суд взыскал в пользу истца 18 тысяч рублей за понесенные убытка, а также компенсацию морального вреда – 3 тысячи рублей. Авиаперевозчика обязали оплатить штраф в размере 10,5 тыс. рублей.
