Тренинги вместо чат-бота и сайта: амурчанка отсудила деньги за ненужную услугу

Суд обязал предпринимателя выплатить более полумиллиона рублей.

Благовещенский городской суд рассмотрел гражданское дело по иску жительницы села Чигири к индивидуальному предпринимателю (ИП) о защите прав потребителя.В ноябре 2023 года амурчанка увидела в Сети рекламу об услугах по созданию сайта интернет-магазина и помощи в разработке чат-бота в мессенджерах и решила обратиться по этой ссылке.В тот же день ей позвонила ответчик и спросила, что именно заинтересовало в рекламе. Выслушав пожелания, она начала рассказывать, что компания уже давно и успешно предоставляет услуги по созданию сайтов и чат-ботов, а также помогает в организации команды.Предприниматель убедила амурчанку заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, оплатить программу обучения и предложила выгодные условия по договору займа с банком. Истец согласилась на эти условия.Общая стоимость покупки с учетом скидок составила 181,8 тысяч рублей. Деньги предлагалось взять у банка по основной ставке 7,778% годовых и начальной ставке 33,944%. Регулярный ежемесячный платеж составлял 20,2 тысячи рублей. В заявлении-анкете также было указано, что истец просит перечислить деньги на банковский счет ИП в счет оплаты заказа. В состав заказа входило обучение - 1 штука на сумму 200 тысяч рублей (без учета скидки).Услуги психологического характераВ конце 2023 года между предпринимателем и амурчанкой был заключен договор возмездного оказания услуг. Согласно ему, заказчик поручал, а исполнитель обязался за плату оказать информационно-консультационную услугу по наставничеству (далее "Консультационные услуги")."Женщина оплатила стоимость услуг в размере 180 тысяч рублей. С ней были проведены две ознакомительные консультации в режиме онлайн продолжительностью 30 минут. Специалисты, представившиеся психологом и маркетологом, предлагали амурчанке рассказать о личных качествах, увлечениях и перспективах открытия бизнеса, а в оставшееся время рекламировали свои услуги. Также истцу была направлена ссылка на выполнение заданий в "рабочих тетрадях" с указанием заполнить графы и отправить ответчику. Изучив информацию в "рабочей тетради" и пройдя беседы со специалистами, женщина осознала, что они не приближают ее к получению заказанной услуги, а именно к созданию сайта интернет-магазина и чат-бота. Она приняла решение расторгнуть договор. Однако ее претензия с требованием вернуть деньги была отклонена ответчиком", - сообщили в пресс-службе Благовещенского горсуда. Амурчанка просила суд взыскать с ИП 460 тысяч рублей, в том числе: 180 тысяч - внесенная оплата, 180 тысяч - неустойка (пени) за нарушение сроков возврата уплаченных за услугу денег, 100 тысяч - компенсация морального вреда. Кроме того, она просила взыскать штраф в размере 5% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Изучив материалы дела, суд частично удовлетворил исковое заявление. Он взыскал с ИП 180 тысяч рублей оплаты по договору, 180 тысяч рублей неустойки (пени) за нарушение сроков возврата уплаченной денежной суммы, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 185 тысяч рублей.Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Благовещенске, в Амурской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Благовещенске

Ria.city

С 15 декабря вносятся изменения в расписание движения пассажирских поездов

В Приамурье главным врачам больниц будут дополнительно выплачивать 100 тыс. рублей

Амурским школьникам рассказали об истории освоения Дальнего Востока с помощью манги и платформы МТС Линк

Пропустить развитие болезней рискуют амурчане, отказавшись от медосмотров

Музыкальные новости

В подмосковном Щелково сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже верхней одежды из гипермаркета

Как выбрать урологическую клинику?

В подмосковном Щелково сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже верхней одежды из гипермаркета

Новое оборудование в СЛД «Карымская» филиала «Забайкальский» компании «ЛокоТех-Сервис»

Новости Благовещенска

Пособие на детей вернули матери после вмешательства прокуратуры

Тарифы ЖКХ в России вырастут почти на 12% в 2025 году

«Огромный эффект для экономики Амурской области»: сенатор Абрамов об открытии моста между РФ и КНР

Новый перевозчик будет обслуживать автобусный маршрут в Чигирях

Экология в Амурской области

Как отрастить крепкие, здоровые и красивые ногти в домашних условиях: 10 элементарных действий

«Мировые рок - хиты» прозвучат в «Колизей – Арене»

Концертный Директор в тарифе Lait для Артистов, Музыкантов, Певцов, Поэтов, Танцоров и Шоу программ.

Генеральный директор «585*ЗОЛОТОЙ» вошел в рейтинг лучших руководителей

Спорт в Амурской области

Видео дня: Мария Шарапова учит сына русскому алфавиту

Елена Веснина: «Для меня Шарапова всегда будет эталоном российской теннисистки. Неправильно сравнивать с ней Андрееву и Шнайдер»

Блинкова обыграла Росе и вышла во второй круг турнира WTA в Лиможе

Екатерина Александрова уступила в первом круге турнира WTA-125 в Лиможе

Moscow.media

• Dusil Photography • https://dusil.org

Bluetooth-сканер штрих-кодов SAOTRON P04 на базе CMOS-матрицы

В Тюменской области продолжат строительство крупных дорожных объектов в 2025 году

«Байкал Сервис» сменил прописку в Барнауле











Топ новостей на этот час в Благовещенске и Амурской области

Rss.plus






Огромные вращающиеся ледяные круги заметили на реках под Великим Новгородом

Наркотики спрятала в себе ранее судимая и везла в Амурскую область

«Огромный эффект для экономики Амурской области»: сенатор Абрамов об открытии моста между РФ и КНР

Жилье по "Дальневосточной ипотеке" купили 11 тысяч амурских медиков