Нарушение закона со стороны Банка при осуществлении взаимодействия с должником и третьим лицом - жителями Алтайского края, привело к наложению штрафа
01 августа 2024г. - VRUBCOVSKE.RU. ПорезультатампроведенногоГлавным управлениемадминистративногорасследования, возбужденного в рамках рассмотрения обращения гр-наК.,установлено,что,осуществляя деятельностьповозвратупросроченной задолженностизаявителя,Банкдопустил нарушениятребованийч. 1ст. 6п.п. 1, 2, 3 ч. 6 ст. 7Федерального законаот 03.07.2016No 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченнойзадолженностииовнесенииизмененийвФедеральныйзакон«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - ЗаконNo 230-ФЗ). Главным управлением установлено, что заявителю от Банка поступали сообщения в программе обмена «WhatsApp» по вопросу возврата просроченной задолженности перед названной кредитной организацией с требованиями о возврате долга. Текстовые
сообщения не содержат информации о наименовании кредитора и контактного номера кредитора,чтонесоответствуеттребованиямЗаконаNo230-ФЗ.Приэтом, Банкдля направления сообщений использовался номер телефона, который не был выделен Банку оператором связи, с целью ухода от ответственности за совершенные неправомерные действия исключая, тем самым, возможность обратной связи должника с кредитором. ВышеуказанныедействияБанка,подтвержденыдоказательствами, предоставленными заявителем (в том числе скриншотами поступивших сообщений и пр.),чтоявилисьоснованиемсоставленияпротоколаобадминистративном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст.14.57 КоАП РФ. За данные нарушения Банк подвергнутадминистративному штрафу в размере 60 тыс. рублей.
Сообщает Пресс-служба ГУФССП России по Алтайскому краю.
Фото: Пресс-служба ГУФССП России по Алтайскому краю.\