Водители очень часто не довольны действиями инспекторов ГИБДД, поэтому пишут жалобы на действия сотрудников полиции. Одним из самых доступных и простых способов подать жалобу является телефон доверия, номер данного телефона указан на каждом патрульном автомобиле, поэтому чтобы оставить жалобу на действия сотрудника полиции необходимо всего лишь позвонить на указанный номер, назвать свои данные и пояснить суть жалобы, каких либо других действий для подачи жалобы водителю делать не требуется.
Но несмотря на простоту подачи жалобы мы не раз слышали от водителей, что подача жалобы на телефон доверия это бесполезная трата времени и в данной статье мы расскажем почему.
Первое, что хочется отметить, жалобу на телефон доверия с просьбой отменить вынесенное постановление подавать бесполезно, её оставят без рассмотрения. Всё дело в том, что обжалование постановления инспектора ГИБДД возможно только при подаче жалобы на бумаге, так как необходима в обязательном порядке подпись водителя под жалобой, такие требования у Кодекса об административных правонарушениях, а так как по телефону поставить подпись на бумаге невозможно, жаловаться на штраф ГИБДД просто бесполезно.
На телефон доверия можно оставить жалобу только на действия инспектора ГИБДД, например, не представился, незаконно применил физическую силу и т.п. такие жалобы будут рассмотрены, но по своему опыту мы можем сказать, что жалобы оставленные на телефон доверия рассматриваются формально, без должного проведения проверки.
Механизм работы телефона доверия:
Звонок на телефон доверия принимает дежурный полиции, он уточняет данные у звонившего, суть его жалобы, после чего по результатам телефонной беседы составляет рапорт, в котором отражает всю полученную информацию. Далее этот рапорт для рассмотрения направляется в то подразделение полиции, в котором проходит службу инспектор ГИБДД на которого поступила жалоба. Получив данный рапорт командиром подразделения он рассматривается как обычное обращение, по результату рассмотрения командир должен вынести заключение и направить ответ водителю.
По приказам ГИБДД, жалоба на телефон доверия приравнивается к жалобе поданной на бумаге или на официальном сайте ГИБДД, поэтому их рассмотрение должно быть аналогичным, т.е. водителя должны будут вызвать в ГИБДД (для этого при подаче жалобы и уточняются его установочные данные) и дать ему возможность предоставить пояснения по факту жалобы, а так же возможно предъявить имеющиеся у него доказательства неправомерных действий инспектора ГИБДД (например, видеозапись, которую сделал водитель на сотовый телефон). Но по факту, водители нам рассказывали, что их никогда не вызывали для опроса и ответ на обращение они не получали, хотя это такое же обращение и ответ обязаны давать.
Таким образом, жалоба на телефон доверия это просто бесполезная трата времени, так как обжаловать постановление просто невозможно, а подать жалобу на незаконные действия инспектора ГИБДД можно, но данная жалоба будет рассмотрена формально и в действиях инспектора ГИБДД нарушений не усмотрят.
