Американское агентство Consumer Reports опросило владельцев подержанных машин и выяснило, насколько они довольны своим транспортом. Доминируют азиатские автопроизводители: 16 из 36 позиций в рейтинге заняли Toyota и Lexus, а европейские и американские марки заняли по две-три строчки: отличились BMW, Volvo, GMC и Lincoln. Надёжные модели нашли в каждом сегменте — от спорткаров до пикапов. Сегмент моделей 2021 года выпуска привлекателен, поскольку пробеги относительно небольшие, арендодатели или хозяева следят за регулярным прохождением ТО и состоянием салонов. Словом, можно получить почти новый автомобиль по сниженной цене. Чаще всего владельцы трёхлеток критикуют информационно-развлекательные системы, и лидеры рейтинга этого не избежали. В категории компактных моделей в лидерах оказались Honda Civic, Mazda3, Toyota Prius и Corolla. Среди бизнес-седанов меньше всего критики в адрес Hyundai Sonata, Toyota Camry и Avalon. Премиум-седаны отмечены BMW 5-Series, Lexus ES и Acura TLX. Сегмент спорткаров представлен одинокой Mazda MX-5. Самый большой выбор среди среднеразмерных кроссоверов: есть Acura RDX, BMW X3, Honda CR-V и HR-V, Toyota RAV4, Volvo XC40, Subaru Crosstrek и Forester, Mazda CX-5, Lexus UX и NX, Hyundai Tucson и Kia Sportage. В категории среднеразмерных кроссоверов лучше всего отзывы на Honda Passport и Pilot, Lexus RX, Lincoln Nautilus, Toyota 4Runner, Highlander и Venza, а также GMC Acadia. Наконец, в категории пикапов нет традиционных траков: довольные клиенты голосовали за Ford Ranger, Honda Ridgeline, Toyota Tacoma и Tundra.
