Альфа-Банк открыл инновационный офис в Коряжме: новый формат обслуживания клиентов
Офис Альфа-Банка в Коряжме ломает стереотипы о том, каким должен быть современный банк. Здесь отсутствуют привычные кассовые окна и разделяющие сотрудников и клиентов перегородки. Вместо этого, помещение оформлено в стиле лаундж-зоны с открытой планировкой, где клиенты могут комфортно расположиться в любом понравившемся месте, а менеджер сам подойдет для оказания помощи. В таком формате обслуживания больше не нужно ждать в электронной очереди или иметь дело с лишними бумагами. Это пространство ориентировано на максимальное удобство и персонализированный подход к каждому клиенту.
В новом офисе можно воспользоваться всеми основными услугами Альфа-Банка: оформить кредит, получить дебетовую или кредитную карту, а также проконсультироваться по любым финансовым вопросам. Такой формат взаимодействия с банком отвечает современным ожиданиям клиентов, которые ценят комфорт и оперативность.
Региональный управляющий Альфа-Банка в Архангельском регионе Антон Колышкин отметил: Мы уверены, что наши клиенты по достоинству оценят новый формат отделения и современные банковские технологии, а также высокие стандарты обслуживания, отличающие Альфа-Банк. Для жителей доступны самые популярные наши продукты - бесплатная Альфа-карта с повышенным кэшбэком на категории: супермаркеты, АЗС, кафе и рестораны, дом и ремонт, и 1% на остальные покупки. Для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и кредитные предложения.
Офис Альфа-Банка в Коряжме будет работать по следующему графику: с понедельника по пятницу - с 10:00 до 18:00. Суббота и воскресенье - выходные дни. Новый офис не только предоставляет доступ к широкому спектру банковских услуг, но и подчеркивает стремление Альфа-Банка следовать передовым тенденциям в банковском обслуживании.
Альфа-Банк - крупнейший универсальный частный банк в России, который уже более 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам 2023 года чистая прибыль банка составила 121 млрд рублей. Клиентская база насчитывает 1,8 млн корпоративных клиентов и более 32 млн физических лиц по состоянию на май 2024 года. Альфа-Банк активно развивается по модели Phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физических офисов, количество которых превышает 700 по всей России.