Транспортный ликбез: инструкция для ставропольских путешественников в нынешних реалиях
Да, можно. Если рейс отменили, то срок вынужденного возврата составляет до 30 дней. При этом некоторые авиакомпании могут возвращать средства дольше. Добровольный возврат — это когда рейс не отменён, но путешественник сам решает не лететь. Вынужденный — когда авиакомпания не может перевезти клиента.
При вынужденном возврате возвращают все деньги или ваучер на сумму билета. При добровольном возврате деньги вернут, но в меньшем объёме.
Если вы не знаете, будет отмена или нет, стоит прочитать новости про закрытие воздушной гавани, отслеживать онлайн-табло аэропорта, а потом взвесить полученную информацию. На данный момент не работают аэропорты в Геленджике, Симферополе, Элисте, Анапе, Краснодаре, Брянске, Белгороде, Курске, Липецке, Воронеже и Ростове-на-Дону. Если нужно вернуться домой в эти города, имеет смысл смотреть железнодорожные билеты.
Из южных городов, где закрылись аэропорты и были отменены рейсы, смогли вернуться не все путешественники. В РЖД предусмотрели дополнительные поезда и прицепные вагоны.
В настоящее время открытым остаётся аэропорт Сочи, который превратился в хаб для вывоза людей с юга. Появился единый билет на поезд плюс автобус, что очень актуально для тех, кто возвращается из Крыма. Евросоюз закрыл небо для российских самолётов, однако вывоз россиян из Европы совместно прорабатывают Росавиация, МИД и Ростуризм. Чтобы скорее оказаться дома, необходимо сообщить о себе в МИД, так как списки формируются на основании заявок.
Горячая линия МИД +7-495-695-45-45, электронная почта dskc@mid.ru.