Конверсия сделок через «Авито» в отзыв достигла 17,3%
Количество пользователей, которые пишут отзывы на «Авито», увеличилось в
среднем на 2% в течение года, говорится в сообщении компании. Покупатели в
основном делятся положительными рекомендациями: средний рейтинг продавца на
платформе за последний год составляет 4,9. Кроме того, общая конверсия сделок в
отзыв достигла 17,3%.
При этом после сделок по покупке чего-либо конверсия выше. Она достигает
23%. Этот показатель немного ниже при аренде жилья, уточняют в компании.
«Со своей стороны, мы следим за тем, чтобы все отзывы на платформе были
достоверными: система проверяет каждый из них до публикации, и в том случае,
если сомневается в достоверности отклика, он не будет опубликован», — поясняет
директор департамента доверия и безопасности «Авито» Наталья Юматова.
Чаще других положительные отзывы оставляют в Чукотском автономном округе —
«пятерка» там занимает 97,3% от всех оценок. Продавцы из Чеченской Республики
оказались на втором месте с показателем 96,6%, третья строчка у
Санкт-Петербурга с 96,3%.