Минэкономразвития Чувашии и Алатырский округ переводят 100% очных обращений в МФЦ
Минприроды республики и Шумерлинский округ — свыше 90%. Такие результаты озвучили на заседании Комиссии по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг под председательством вице-премьера — министра экономического развития и имущественных отношений Дмитрия Краснова.
«Работа по переводу услуг в многофункциональные центры должна вестись более активно и министерствами, и муниципалитетами. Это крайне важная задача, которая отражает движение республики в плане клиентоцентричности. От эффективного взаимодействия с органами власти на разных уровнях зависит оперативность и в конечном счете удовлетворенность жителей региона», — подчеркнул вице-премьер.
Он также заявил о стремлении перейти к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг в режиме 24/7. Такой формат избавит человека от необходимости личного присутствия для подачи документов.
МФЦ в округах Чувашии продолжают улучшать качество работы. Их деятельность, по данным системы мониторинга качества государственных услуг Минэкономразвития России, положительно оценивают 100% заявителей. Доля обращений за получением массовых социально значимых услуг в электронном виде в республике достигает 80% при федеральном плановом показателе в 40%.