Чтобы турист вернулся. Почему в Петербурге уделяют столько внимания аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков
Ленинградская школа экскурсоводов всегда была одной из самых сильных в стране. Славные традиции прошлого продолжаются и в наше время: петербуржцы лидируют в России по количеству аттестованных экскурсоводов и гидов-переводчиков. С таким проверенным специалистом можно будет посетить не только классические музеи, но и объекты новой туристской географии Санкт-Петербурга.
1 июля 2024 года заканчивается отсрочка введения обязательной аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков. С этого момента сотрудники сферы экскурсионного туризма будут вправе оказывать услуги только при условии прохождения аттестации. Такой подход гарантирует гостям высокую квалификацию гидов и обезопасит их от специалистов-невежд, не владеющих необходимым багажом знаний. Этот вопрос особенно актуален для Петербурга – города-музея, привлекающего миллионы туристов.
ПЕТЕРБУРГ ЛИДИРУЕТ ПО КОЛИЧЕСТВУ АТТЕСТОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ЭКСКУРСИОННОЙ СФЕРЫ
На сегодняшний день в федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков внесено 8036 записей. Больше всего отметок о выдаче лицензий и разрешений в Санкт-Петербурге – 1421.
Северная столица начала эту важную миссию, показывая пример другим регионам. Городское туристско-информационное бюро Санкт Петербурга, подведомственное Комитету по развитию туризма города, провело первый экзамен в октябре 2022 года – спустя всего месяц после вступления в силу постановления Правительства РФ № 833 об обязательной аттестации гидов-переводчиков и экскурсоводов.
Желающих пройти тестирование оказалось немало: многие специалисты сами захотели подтвердить свой уровень профессионализма. В результате за прошедшие более полутора лет проведено 98 заседаний аттестационной комиссии. Городское туристско-информационное бюро вместе с профильными объединениями и организациями постоянно улучшает процедуру и делает условия для прохождения аттестации комфортнее.
ВСЕ ЖЕЛАЮЩИЕ МОГУТ ПОДГОТОВИТЬСЯ К ТЕСТИРОВАНИЮ
В гостеприимном городе действует распоряжение Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, которым утверждены вопросы для тестирования и практического задания. Для качественной подготовки к сдаче экзамена на официальном туристском портале Visit-Petersburg.ru размещена вся необходимая информация.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Благодаря такой открытости и прозрачности петербуржцы, которые хотят работать в экскурсионной сфере, могут ознакомиться со всем объемом необходимой информации и подготовиться к тестированию. Оно состоит из 30 вопросов с тремя вариантами ответов. Результат признается положительным, если верными являются ответы не менее чем на 23 вопроса из 30 в соответствии с действующим федеральным законодательством.
ЭКСКУРСОВОДЫ РАССКАЖУТ И О КЛАССИКЕ, И О НОВОЙ ГЕОГРАФИИ
Санкт-Петербург– это не застывший туристический центр. Мегаполис динамично развивается, открываются новые общественные пространства, музеи и выставки. Открывать для себя современную Северную столицу хотят не только гости, но и ее жители.
Поэтому логично, что в список для тестирования вошли вопросы, касающиеся объектов новой туристкой географии и пригородов. Например, Кронштадта с его «Островом фортов», парком «Патриот», грандиозным Кронштадтским морским собором.
Как считает председатель правления Содружества гидов и экскурсоводов Петербурга, член аттестационной комиссии Сергей Калинин, этот шаг будет стимулировать экскурсоводов и гидов-переводчиков к изучению новых точек притяжения, а значит, в выигрыше останутся туристы, которые смогут узнать город с новой стороны.
Экскурсионные маршруты станут более разнообразными, а посетить с гидом можно будет не только классические достопримечательности и музеи, но и объекты новой туристской географии. Такая синергия позволит увидеть в Петербурге все самое важное тем, кто приедет в первый раз, и избранное по интересам путешественникам, которые бывали здесь раньше. Неслучайно в городе высокая возвратность туристов – 48%.
При этом 86% путешественников говорят, что довольны поездкой в Северную столицу – это лучший показатель в стране. В этом есть заслуга и петербургских экскурсоводов.
В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ УСПЕШНО ПРОВОДЯТСЯ И МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЕ ЗАСЕДАНИЯ АТТЕСТАЦИОННОЙ КОМИССИИ
В Санкт-Петербурге не замыкаются только на городских маршрутах. На сегодняшний день в городе проведено 37 межрегиональных заседаний аттестационной комиссии, в состав которых включались представители Ленинградской, Псковской, Смоленской, Новгородской, Тверской, Московской, Рязанской, Нижегородской, Калужской областей и Республики Карелия.
Соискатели сдают экзамены не только на русском, но и на иностранных языках, а также на жестовом языке, – на сегодняшний день проведены экзамены на 22 разных языках. Это не только повышает квалификацию, но и расширяет сферу профессиональной деятельности экскурсоводов и гидов-переводчиков.
В экскурсии все жанры хороши, кроме скучного. Поэтому туристы, обратившиеся за услугами аттестованного петербургского экскурсовода, могут быть уверенными, что не только пройдут по лучшим культурно-историческим и архитектурным маршрутам Северной столицы, но и узнают множество любопытных фактов и захватывающих историй о ней. И запомнят Петербург как город, в который хочется вернуться еще не раз.
Елена Мягкова
Фото: Городское туристско-информационное бюро Санкт-Петербурга