Центры обслуживания "Иркутскэнергосбыта" открылись в офисах Сбербанка еще в двух городах
Центры обслуживания населения ООО "Иркутскэнергосбыт" открылись на базе офисов Сбербанка в Нижнеудинске и Усть-Куте. Здесь потребители одной из крупнейших ресурсоснабжающих компаний могут получить консультации по соответствующим коммунальным услугам, уточнить информацию по начислениям, сделать перерасчет, а также оплатить счета, используя сервисы финансовой организации. Об этом сообщили ИА IrkutskMedia в пресс-службе Байкальского банка Сбербанка.
"Главная цель совместного проекта Сбербанка и "Иркутскэнергосбыта" – создание дополнительных точек обслуживания, чтобы горожане могли проводить широкий спектр операций в одном месте. Как правило, все офисы Сбербанка располагаются в местах транспортных развязок и наибольшего потока людей, поэтому территориально посещать центры обслуживания Иркутскэнергосбыта максимально удобно", – прокомментировала управляющий Братским отделением Сбербанка Елена Орбидан.
В Иркутской области уже функционируют три подобных центра. Специалисты ресурсоснабжающей компании принимают посетителей в нескольких офисах Сбербанка в Иркутске, а также в Братске.
"Все основное взаимодействие с клиентами у нас выстроено дистанционно: передавать показания приборов учета, контролировать расход энергоресурсов и оплачивать их население области в основном предпочитает через личные кабинеты на сайте "Иркутскэнергосбыта". Но офисы по-прежнему остаются востребованы для получения официальных документов: чтобы заключить или расторгнуть договор, сделать сверку и получить справку об отсутствии задолженности. Поэтому мы идем навстречу нашим клиентам и совместно со Сбербанком организовываем центры обслуживания", – отметил заместитель директора по сбыту ООО "Иркутскэнергосбыт" Андрей Харитонов.
Напомним, что в июне 2018 года такой же центр обслуживания открылся в офисе Сбербанка по улице Советской, 122а в столице региона.