«Томскэнергосбыт» за год увеличил клиентскую базу на 12,58%
По итогам первых шести месяцев 2019 года ПАО «Томскэнергосбыт» увеличил клиентскую базу до 501 тыс абонентов – на 12,58%.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе компании, количество потребителей выросло по сравнению с аналогичным периодом прошлого года с 445 до 501 тысячи. Рост обусловлен принятием с 1 июля прошлого года на обслуживание потребителей Северска.
Чтобы клиентам было максимально удобно взаимодействовать с нашей компанией, решать вопросы и получать услуги дистанционно, предприятие предлагает переход на онлайн сервисы. Так по итогам первого полугодия 1 700 юридических лиц пользуются возможностью оплаты счетов и передачи показаний с помощью электронного сервиса Личный кабинет для юридических лиц, порядка 3 тыс клиентов в работе с нами используют электронный документооборот.
«В марте мы предложили бытовым потребителям отказаться от бумажных квитанций и перейти на получение счетов за электроэнергию по электронной почте. На сегодняшний день из 64 тысяч пользователей единого личного кабинета клиентов – физических лиц, более 7 тысяч уже подключили полезную услугу и получают квитанцию в электронном виде», – отметил генеральный директор ПАО «Томскэнергосбыт» Александр Кодин.