Год волонтера в России отметили не так уж и давно — в 2018-м. Тогда добровольческому движению стали (заслуженно) уделять больше внимания — и в нынешнем, трудном 2020-м году, это крайне пригодилось. Как справляются волонтеры с вызовами пандемии и что готовы предложить президенту?
С марта — когда в Россию нагрянула пандемия коронавируса — на передовой борьбы с вирусом оказались не только врачи, но и волонтеры. Они помогали доставлять продукты буквально на порог тем, кому было рекомендовано остаться дома; развозили лекарства или же помогали врачам быстрее добираться к пациентам на срочные вызовы.
Оценил работу добровольцев и президент России Владимир Путин. На этой неделе глава государства в режиме видеоконференции пообщался с участниками социального онлайн-форума партии «Единая Россия» — тем более, о волонтерском движении в рамках виртуальной встречи было что сказать.
— Тысячи партийных волонтеров занимаются сейчас доставкой лекарств, продуктов питания, — отметил Владимир Путин. — Причем делают это на своих машинах, бесплатно развозят тем людям, которые нуждаются, и медицинским работникам, жертвуют свои личные средства на закупку компьютеров для школьников, обучающихся на удаленке, средств индивидуальной защиты, помогают пожилым, больным людям, одиноким — всем, кому сейчас особенно сложно.
Президент подчеркнул, что такая повседневная работа рядом с людьми для самой массовой партии страны — крайне важная вещь. Она позволяет провести аудит собственных рядов, дать заслуженную оценку, обратить внимание на тех, кто проявил себя с самой лучшей стороны.
— Мы с коллегами вспоминали, как вообще волонтерское движение в нашей стране зарождалось, — добавил председатель партии Дмитрий Медведев. — Вначале, наверное, это было нужно для того, чтобы поддержать крупные государственные мероприятия, а потом это пригодилось в очень острый для нашей страны период.
Ребята на всех уровнях, во всех местах эту проверку на прочность выдерживают.
В рамках онлайн-встречи волонтеры рассказали не только о том, чего уже удалось добиться добровольческому движению, но и обратились к президенту с социальными инициативами. В частности, предложили продлить беззаявительный порядок получения льготы на оплату ЖКХ для пожилых людей — чтобы во время пандемии они лишний раз не подвергали риску свое здоровья, собирая нужные справки. Еще одна инициатива касалась здоровья учителей. Педагоги каждый день подвергают себя риску, общаясь с десятками учеников — так почему бы не ввести для них программу страхования жизни и здоровья? Президент добровольцев поблагодарил и пообещал рассмотреть предложения.
Волонтеры Южного Урала
И в Челябинской области с первых же дней пандемии добровольцы активно включились в помощь жителям. Добровольческая работа идет по самым разным направлениям.
В условиях пандемии многим южноуральцам врачебная помощь оказывается амбулаторно. И чтобы полностью закрыть потребность в перевозке врачей — из дома на работу и обратно, по вызовам к пациентам, доставка лекарственных наборов — лечебные учреждения региона заявили общую потребность в 507 автомобилей. На сегодняшний день она полностью обеспечена.97 автомобилей было выделено органами местного самоуправления; 118 — различными предприятиями региона. 59 автомобилей представлено Управлением делами губернатора и правительства Челябинской области (ОГКУ «Комбинат транспортного обеспечения»), которые работают по заявкам в Челябинске.
233 автоволонтеров помогают медикам через Волонтерский центр «Единой России». При этом список добровольцев обширен — на базе центра трудятся и студенты, и преподаватели школ и вузов, спортсмены, предприниматели, депутаты и чиновники.
В частности, такие автоволонтеры развозят по адресам врачей с лекарствами — ежедневно южноуральцы получают более 400 наборов. 100% наборов доходят до адресатов в первый день.
«Сегодня для работы нашей амбулаторно-поликлинической службы очень важна поддержка и помощь со стороны.
В период пандемии коронавирусной инфекции нагрузка на поликлиники возросла. Мы благодарим всех тех, кто в это непростое время находит время и возможность выступить волонтерами и помочь нашим сотрудникам», — комментирует главный врач ГКБ № 6 Челябинска Дмитрий Ростовцев.
Партийцы работают совместно с коллегами: с Общероссийским народным фронтом, с региональным штабом всероссийской акции «Мы вместе». Это позволяет оперативно закрывать потребности, в которых сегодня нуждаются граждане.
Но чтобы помощь вовремя дошла до адресата, необходимо быстро реагировать на заявки жителей. Для этого в регионе действуют несколько горячих линих. Ежедневно принимает обращения колл-центр Волонтерского центра «Единой России», куда можно обратиться по телефону горячей линии: 8 (351) 214-15-13.
Звонки принимаются с 8.30 до 17.30.
«Через горячую линию „Единой России“ оставляла заявки на подвоз продуктов, бытовых вещей и лекарств. Очень приветливые девочки на том конце провода, все объяснили и помогли. Конечно, мы как пожилые люди рады такой помощи. Особеннов режиме самоизоляции», — делится пенсионерка Мария Яхонтова.
Обратиться южноуральцы могут и в колл-центр акции «Мы Вместе» — она направлена на поддержку пожилых, маломобильных граждан и медработников во время пандемии коронавируса.
Волонтеры доставляют по домам лекарства и продукты. Юристы и психологи бесплатно консультируют нуждающихся в помощи, а партнеры акции помогают своими услугами и товарами. Всего для работы в этих колл-центрах привлечено 25 волонтеров.
Действует и горячая линия по коронавирусу в Министерстве здравоохранения Челябинской области (телефон: 8 (351) 240-15-16). Работу горячей линии Минздрава обеспечивают сотрудники министерства, так как эта работа требует специальных знаний. При этом помощь добровольцев выходит за рамки телефонных разговоров и консультаций — 379 студентов-третьекурсников медицинских специальностей работают волонтерами в медучреждениях.
Южноуральцы, которые столкнулись с работой волонтеров, признают: главное даже не то, что добровольцы оказывают какую-то материально-техническую помощь, вроде доставки продуктов или лекарств — важно ощущение поддержки и того, что есть на кого положиться в такой трудной ситуации.
«С автоволонтерами намного оперативнее получается посетить пациентов.
Мы успеваем охватить большее число жителей Металлургического района, которым, например, нужно доставить необходимые препараты или взять мазок.
Это комфортно, ведь передвигается мы в спецодежде. Плюс к этому всегда приятно пообщаться с водителями-волонтерами, они очень неравнодушные люди: оптимизмом зарядят и всегда поддержат», — делится медсестра поликлиники ГКБ № 6 Ксения Лобурец.
«Заболел. На улицу выходить нельзя.
Ни себе, ни другим навредить не хочется.
После осмотра врача были назначены препараты, да еще и бесплатно. Такого лечения у меня еще не было! Волонтеры привезли лекарства на дом, пожелали здоровья. Теперь остается только идти на поправку!» — признается пенсионер Сергей.
А пока пандемия не собирается сдавать обороты — и добровольческое движение становится все активнее и привлекает все больше южноуральцев. На середину декабря к активной волонтерской работе партии привлечено более 1 200 южноуральцев — и число тех, кто готов помогать землякам, растет ежедневно.
