Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ в пресс-службе УФССП России по Ленинградской области, виртуальный помощник «Полина» поможет узнать о своих долгах: инновационный проект дистанционного обслуживания основан на технологиях искусственного интеллекта. Граждане могут обратиться к электронному помощнику, позвонив по номеру телефона 8-800-303-00-00. Искусственный интеллект сможет распознать речь абонента, определить тематику запроса и идентифицировать обратившегося. Также Полина умеет: – сообщать абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств на основании сведений, полученных при общении с гражданином: фамилии, имени, отчества, даты рождения и региона регистрации; – предоставлять расширенную информацию после подтверждения личности гражданина с помощью дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС; – консультировать о наличии или отсутствии исполнительных производств, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности; – предупреждать о наложении ареста на имущество и банковские счета; – информировать об имеющихся запретах и ограничениях, например, о запрете на совершение регистрационных действий в отношении имущества или об ограничении выезда за пределы Российской Федерации; – предоставлять сведения о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также о государственных услугах, предоставляемых Службой судебных приставов. В дальнейшем планируется расширение услуг от голосового помощника, добавление текстовых каналов обмена информацией. Предполагается, что «Полина» сможет отвечать на сообщения, которые будут поступать через официальный сайт ФССП России, популярные мессенджеры и социальные сети.
