Норильчанин отсудил у одной из авиакомпаний деньги за сломанный чемодан
КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. При получении багажа мужчина обнаружил поломку, которой не было при посадке.
Инцидент произошел в июне прошлого года. Пассажир рейса Норильск-Санкт-Петербург при получении багажа обнаружил, что одно колесо вырвано из днища чемодана. Однако разбираться в аэропорту и составлять документы о повреждении времени не было, мужчину уже ожидало такси.
Норильчанин выбросил чемодан и по возвращению из отпуска все-таки направил претензию авиаперевозчику. Ответа не поступило, тогда мужчина пошел в суд.
Управлением Роспотребнадзора по краю дано заключение в защиту прав потребителя, сообщается в ведомстве.
В пользу норильчанина сыграли показания одного из авиапассажиров рейса, который подтвердил, что до сдачи в багаж чемодан не был поврежден, а при получении одно колесо отсутствовало.
Решением суда с АО «АК «НордСтар» в пользу потребителя взыскано 9000 рублей (возмещение ущерба – 3000 руб., неустойка – 2000 руб., моральный вред – 1000 руб., штраф – 3000 руб.). Решение вступило в законную силу.