Витринные образцы могут иметь скрытые дефекты, поэтому их покупка сопряжена с конкретными рисками. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают, на что нужно обратить внимание, если все же решитесь на покупку техники, которая была представлена в торговом зале магазина для демонстрации потенциальным покупателям.
Товары, бывшие витринными образцами, обычно можно приобрести дешевле, чем новые. Это связано с тем, что витринные образцы могли быть подвержены воздействию света, влаги или других факторов. Зачастую все это отражается на внешнем виде товара.
Демонстрационные образцы часто продаются без оригинальной упаковки. И в целом, после того как товар был представлен на витрине, он теряет свою привлекательность для покупателей, что приводит к снижению цены.
Во-первых, необходимо тщательно осмотреть товар на предмет повреждений и дефектов. Даже если витринный образец выглядит новым, стоит проверить его на наличие мелких царапин, потертостей или других недостатков. Также обратите внимание на состояние упаковки, если она есть.
При покупке техники с витрины важно выяснить, каким образом и как долго она эксплуатировалась. Например, стояла ли техника на прилавке или была постоянно включена в розетку, пользовались ли ей посетители или она была за защитным стеклом.
Уточните у продавца, действует ли гарантия на витринный образец. Если да, то с какого момента начинается отсчет гарантийного срока. Это важно, поскольку в случае обнаружения дефекта вы сможете обратиться в сервисный центр или заменить товар.
Кроме того, необходимо убедиться, что в комплекте есть все необходимые элементы, указанные в описании товара. Вы можете не знать комплектацию товара, а недобросовестный сотрудник продаст витринный товар, допустим, без наушников. Потому что их забрали из коробки для обмена по гарантийному случаю другому покупателю.
Сравните цену витринного образца с ценой нового товара. Оцените, насколько значительна скидка и стоит ли она возможных рисков. Помните, что решение о покупке витринного образца должно основываться на оценке его состояния и соответствия вашим потребностям.
Телевизоры, мониторы и все другие устройства с экранами. В магазинах часто проигрывают видео на экранах при максимальной яркости. Не все экраны выдерживают такую эксплуатацию, в результате чего появляются проблемы с изображением: засветы, остаточные изображения, нарушение баланса белого и потускневшие цвета. Это касается всех типов экранов: ЖК, LED, QLED и OLED.
Смартфоны. Предыдущий пункт про экраны относится и к смартфону. На постоянно включенном при максимальной яркости смартфоне часто выгорает дисплей, в результате цветопередача становится хуже. А еще аккумулятор смартфона изнашивается из-за постоянной подзарядки во время демонстрации на витрине.
Проекторы. Это наиболее уязвимая категория витринной техники, поскольку в большинстве моделей используются лампы. Срок их службы невелик и составляет от 80 до 200 дней непрерывной работы. В магазинах редко оставляют проекторы включенными, но стоит спросить у продавца, работала ли лампа и сколько времени она была включена.
«Перед покупкой всегда проверяйте технику: корпус, кнопки, детали, фильтры, нагревательные элементы, а также наличие полной комплектации. Обратите внимание, если на технике есть наклейки транспортировочной пленки или фиксаторы, — это одно из свидетельств того, что техника не использовалась и просто стояла в торговом зале», — отметил руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.
Рисковать и покупать витринный образец из-за скидки в 5–10% точно не стоит, подчеркнули в Роскачестве, особенно если речь идет о дорогой технике, которую не получится быстро вернуть, починить или сбыть с рук в случае чего. Если заметили небольшие царапины или неполную комплектацию у витринного образца, можете попросить небольшую скидку. А главное, не забывайте о своем праве вернуть или обменять витринный образец, если его внешний вид или другие характеристики вас не устраивают, советуют эксперты. В этом случае процедура возврата и обмена аналогична покупке нового товара.
Читайте по теме:
