Оформление, переоформление и возврат авиабилетов временно затруднены в связи с глобальным сбоем, произошедшим в системе бронирования Leonardo. Об этом в пятницу, 29 ноября, сообщает пресс-служба российской авиакомпании «Аэрофлот».
— В связи с глобальным сбоем в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел), затруднено оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании (сайт, контакт-центр, агенты), — говорится в Telegram-канале перевозчика.
В компании добавили, что в настоящий момент система бронирования работает над устранением сбоя и его последствий. Однако система регистрации пассажиров в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении работает без перебоев.
«Аэрофлот» выразил сожаление за вероятные неудобства.
Похожие проблемы в работе Leonardo уже наблюдались в декабре прошлого года.
Массовый сбой в сервисах доставки еды, банковских приложений и операторов связи произошел в России 29 ноября. По данным Роскомнадзора он вызван неполадками на стороне одного из облачных серверов.
