Как минимум 43% соотечественников использовали систему быстрых платежей для оплаты покупок в 2024 году. Однако половина россиян предпочитают рассчитываться обычной банковской картой. К таким выводам пришли эксперты финансового маркетплейса «Выберу.ру», проанализировав результаты опроса трех тысяч пользователей сервиса старше 18 лет.
Как отмечают авторы исследования, всего 43% соотечественников указали в ответах, что пользовались системой быстрых платежей в 2024 году для совершения покупок. Уточняя причины своего выбора в пользу инструмента, 19% отметили, что прибегали к СПБ, когда им предлагали этот способ оплаты представители магазина взамен на бонусы в программе лояльности или скидку. 13% респондентов ответили, что пользовались СБП в 2024 году, но редко — в основном для оплаты покупок во время онлайн-шоппинга.
Каждый десятый опрошенный платил через систему быстрых платежей, потому что это удобно и не нужно искать карту или наличные, чтобы рассчитаться. Однако более половины участников исследования (51%) все же предпочитают платить обычной банковской картой в офлайн-магазинах. Большинство респондентов этой группы (62%) продолжают пользоваться картой, потому что при оплате по СБП через QR-код не начисляется кэшбэк банка. Часть соотечественников (28%) объясняют свой выбор тем, что платить картой надежнее и быстрее, а приложения банков доступны не всегда (например, из-за возможных проблем с интернетом). Для остальных это дело привычки.
При этом 5% участников опроса собираются узнать больше о системе быстрых платежей, чтобы в дальнейшем протестировать этот инструмент, и лишь 3% ни разу не слышали про оплату покупок через СБП.
«Диверсификация платежных инструментов не только способствует развитию инфраструктуры рынка, но и дает преимущества отдельным пользователям, у которых появляется большее разнообразие в выборе комфортного способа оплаты. По нашим прогнозам, востребованность СБП в ближайшей перспективе будет только расти: особенно актуальным инструмент стал после отключения некоторыми производителями телефонов опции бесконтактной оплаты. Кроме того, СБП востребована и среди компаний, так как позволяет сократить расходы на эквайринг и улучшить клиентский опыт», — комментирует Ярослав Баджурак, исполнительный директор финансового маркетплейса “Выберу.ру”.
Ранее Банк России поделился в результатами исследования отношения россиян к различным средствам платежа. Так, большинство россиян предпочитают безналичные способы оплаты. По степени распространенности среди способов оплаты на первом месте банковская карта (75%), мобильные переводы и онлайн-банки на втором, а на третьем - СБП.
