Пресс-служба Сбербанка прокомментировала односторонние списания бонусов «Спасибо». По словам представителей кредитной организации, подобные списания носят единичный характер.
В пресс-службе отметили, что подобное решение принимают исключительно в случае нарушения правил программы лояльности или по истечении срока их хранения. На данный момент зафиксированы более 20 жалоб на односторонние списания бонусов у клиентов Сбербанка – общая аудитория программы лояльности составила 67 миллионов человек. Представители Сбербанка пообещали, что каждое обращение будет проверено, а по итогам проверок организация уведомит всех клиентов о принятом решении.
Ранее приложение СБОЛ для клиентов Сбербанка, которые пользуются iPhone, снова пропало из магазина приложений App Store. Стоит отметить, что его также удалили из Google Play.
