Сегодня попытки зачислить ретро поездки заканчивались ошибкой,причем сообщение о неудаче вылетало сразу и на почту ничего не приходило. Позвонил на горячую линию. Девушка быстро ответила,что надо вводить только номер билета и дату. Действительно,все получилось,если вводить только эти два реквизита.Прошу прощения,если это уже обсуждалось здесь и я пропустил это.