Инцидент произошел 19 мая, события того дня родители вспоминают с содроганием. На тот момент крошке Даниэлю еще не исполнилось и месяца.- Я был на работе, когда позвонила жена, - рассказывает папа мальчика. - Она обрабатывала сыну щечку мазью, а он дернулся, задел рукой тампон, и частичка средства попала в глаз. Поскольку в инструкции говорилось, что препарат обладает сушащим действием, требовалось, во-первых, немедленно промыть глаз, во-вторых, проконсультироваться со специалистом. Глазки сыну жена промыла, а вот остальные меры предосторожности предпринять удалось с трудом. Бросив все дела, отец помчался домой - с такими вещами не шутят. По дороге позвонил в службу скорой помощи. Диспетчер проблему понял и порекомендовал родителям не тратить время и самостоятельно отвезти малыша в Оренбургскую областную детскую клиническую больницу, что на улице Цвиллинга. Мол, там и глазик посмотрят, и рекомендации дадут. И часа не прошло, как встревоженные мама и папа привезли своего кроху в медицинское учреждение и оказались у кабинета офтальмолога.- В Оренбургскую областную детскую клиническую больницу мы попали в районе обеда, - продолжает Виктор. - Очереди у кабинета не было, я туда заглянул. Внутри находились три человека в белых халатах. Они выслушали, но посмотреть глаз наотрез отказались, отправили в детскую городскую клиническую больницу. Я попытался возразить, но мои доводы врачей не убедили, они были непреклонны: «Даже смотреть не будем!»- А как же клятва Гиппократа?! - возмутились супруги.- Для нас самое главное - приказ Минздрава! - ответили им. - Можете зайти к заведующей, попросить у нее, чтобы вас приняли. Если разрешит - оформляйте документы, и, возможно, мы вас примем…В регистратуре родителям дали номер телефона заведующей, но ее ответ был таким же, как и ее коллег.Потеряв время и не добившись главного - консультации врача, расстроенные родители повезли чадо в поликлинику на улицу Кобозева. Надо сказать, в детской городской клинической больнице к случаю отнеслись серьезнее. Кроху тут же отнесли к хирургу, которому хватило минуты, чтобы оценить ситуацию. Внимательно осмотрев малыша, он успокоил маму и папу: «Опасности нет, первая помощь была оказана правильно». И у родителей малыша, и у нас возник вопрос: как обязаны действовать врачи в случае, когда от них требуется экстренная помощь?- Оказание экстренной и неотложной помощи осуществляется согласно Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Случай отказа в оказании медицинской помощи в ГБУЗ «Областная детская клиническая больница» рассмотрен на заседании врачебной комиссии. По заключению комиссии претензия на отказ в оказании неотложной помощи ребенку является обоснованной. Врачу-офтальмологу детской поликлиники вынесено административное взыскание. Заведующей поликлиникой рекомендовано еще раз ознакомить сотрудников с порядком оказания экстренной и неотложной помощи детям при обращении в ГБУЗ «ОДКБ», - сообщил исполняющий обязанности первого заместителя министра здравоохранения Оренбургской области Александр Криволапов. Другими словами, этот случай экстренным не считается, но претензии, возникшие у родителей к медицинскому учреждению, все-таки признали обоснованными. И экстренную (угроза жизни и здоровью), и неотложную помощь (оказывается в течение двух часов) врачи не просто должны - обязаны оказывать оренбуржцам.
