По предварительным данным, мужчины выходили на маршрут не вместе, так как пропавший был зарегистрирован в подразделении Кубань-СПАС, как одиночный турист, о регистрации второго, который сообщил о происшествии, информации нет.
Еще 13 октября один из мужчин решил подняться в сторону вершины г. Цахвоа, чтобы найти путь обхода ледника, но обратно в лагерь не спустился. Через сутки его знакомый принял решение вызывать спасателей, но для этого ему понадобилось добраться до кордона егерей, и только сегодня, 15 октября, информация поступила в экстренные службы.
К месту происшествия выдвинулись спасатели Краснополянского подразделения Кубань-СПАС и Южного поисково-спасательного отряда. Также к поиску привлекается авиация МЧС России. На данный момент поиск продолжается.