Мурманский Роскадастр подключен к платформе обратной связи (ПОС), объединённый с порталом «Госуслуги». ПОС позволяет гражданам и юридическим лицам через официальный сайт Роскадастра направлять сообщения на рассмотрение, а также участвовать в голосованиях, опросах и общественных обсуждениях.
Оперативность обмена информацией позволяет повысить качество государственных услуг. ПОС является основой взаимодействия между гражданами, органами власти и организациями, способствующей повышению скорости взаимодействия.
Чтобы написать обращение по вопросам деятельности ведомства нужно перейти на портал ПОС на главной странице официального сайта Роскадастра и нажать на кнопку «Написать» в виджете «Госуслуги. Решаем вместе». Далее нужно авторизоваться через портал «Госуслуги» и отправить сообщение. Наблюдать ход рассмотрения и отслеживать статус можно через личный кабинет на Госуслугах.
Для быстрой обратной связи и точного ответа, при направлении обращений рекомендуется указывать информацию об интересующем вас объекте недвижимости (кадастровый номер, номер регистрационной записи, адрес, номер запроса о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) и т.д.).
Поводом для обращения могут стать вопросы, находящийся в компетенции компании «Роскадастр»:
– Вопросы по возврату платы за предоставление сведений;
– Вопросы по выполнению кадастровых работ;
– Вопросы по порядку получения сведений ЕГРН;
– Вопросы по внесению сведений в реестр границ и др.
