Работа с обращениями на прямую линию с президентом России Владимиром Путиным содержит немало нюансов и подводных камней, сообщил глава исполкома ОНФ в Петербурге Андрей Рябоконь.
Санкт-Петербург, 12 июля. Работа с обращениями на прямую линию с президентом России Владимиром Путиным содержит немало нюансов и подводных камней, сообщил глава исполкома ОНФ в Петербурге Андрей Рябоконь.
Тонкостями работы с обращениями россиян напрямую к российскому лидеру Рябоконь поделился в пресс-центре Медигруппы «Патриот». По его словам, координация работы с десятками тысяч обращений, поступающих из самых разных источников, требует немало усилий. Одна из главных трудностей, по признанию Рябоконя, состоит в определении, какое конкретно ведомство должно помочь обратившемуся к президенту.
«Люди не четко бывают формулируют обращения, нужно уточнить, что имел в виду заявитель, какая конкретно нужна помощь, чтобы это занести в систему и четко отработать», — подчеркнул глава питерского исполкома ОНФ.
Основная масса обращений затрагивает вопросы здравоохранения и социальной поддержки, в особенности всего, что касается эпидемической обстановке в стране и вакцинации от COVID-19. Возрастной разброс тоже заметный, но если людей более старшего возраста волнуют вопросы, связанные со здоровьем и социальной защиты, то у молодежи запросы несколько отличаются.
«Молодежь интересует перспективы трудоустройства, получение качественно образования, обращаются с предложениями, много личного характера», — перечислил Рябоконь.
Немало людей обращаются к Владимиру Путину не с проблемами, а с пожеланиями и конструктивной критикой, отметил член ОНФ. Многие просто передают российскому лидеру слова поддержки посредством прямой линии.
О важности прямой линии с президентом России высказались и опрошенные Федеральным агентством новостей (ФАН) эксперты. По словам опрошенных корреспондентами политологов, периодическая работы главы государства «в ручном режиме» позволяет оптимизировать процессы управления страной.
