Это произошло во время уборки самолета. Северо-Западная транспортная прокуратура организовала проверку по факту травмирования сотрудницы службы хозяйственно-бытового обслуживания судов в аэропорту Пулково. По предварительным данным, вечером 11 декабря 2024 года во время уборки самолета женщина оступилась на телетрапе и упала на асфальт. Санкт-Петербургская транспортная прокуратура проводит проверку исполнения законодательства об охране труда.