ТЮМЕНЬ, 5 декабря, РИА ФедералПресс.Урал. Предложения жителей реализуются. Новые ресурсы пользуются популярностью
На портале «Тюмень – наш дом» зарегистрировано почти 16 тысяч пользователей.
Как сообщили «ФедералПресс.Урал» в пресс-службе городской администрации, рост интереса к новым электронным ресурсам обусловлен тем, что происходит постоянно их обновление, создаются новые разделы. Свой вклад в развитие городских порталов вносят сами тюменцы. Так, осенью на портале «Тюмень – наш дом» прошел опрос, и 76% участников опроса рекомендуют жителям воспользоваться ресурсом для решения своих проблем.
Всего электронную анкету на портале «Я решаю!» заполнили 426 человек. 2% участников проекта сказали, что отправляют сообщения каждый день, 26% – раз в месяц. У 62% пользователей трудностей при поиске интересующего объекта не возникало, а 82% спокойно отправляли сообщения на портал. 55% заявили, что проблемы, с которыми они обращаются в адрес портала, решаются оперативно. 44% участников опроса узнали о портале, прочитав сообщения в Интернете, 22% увидели ссылку на сайте городской администрации, 15% почерпнули информацию о нем из СМИ.
Специалистам, ответственным за решение проблем, содержащихся в обращениях тюменцев, придется поработать над качеством подготовки ответов, сделать их более понятными, поскольку 46% пользователей высказали замечания.
В адрес редакции портала «Тюмень – наш дом» поступило 240 отзывов. 50% из них считают, что семейство порталов – прекрасный инструмент для взаимодействия жителей города с органами власти. Часть пользователей предлагают ввести новые категории, есть те, кто предлагает составить рейтинг управляющих компаний, которые вовремя не реагировали на замечания граждан.
Предложения были рассмотрены на заседании коллегии администрации города под председательством главы администрации Тюмени А.В. Моора. В декабре была открыта новая категория – «Беспрепятственный доступ в подвал/чердачное помещение многоквартирного дома». Также на портале расширен перечень подкатегорий в разделе «Текущее содержание дорог» – «образовалась наледь и гололед на тротуаре вдоль автомобильной дороги». Сообщения жителей помогают дорожным службам более оперативно исправлять ошибки и обращать внимание на проблемные участки дорог и тротуаров, на которые указывают тюменцы.
Кроме отправки сообщений, на портале жители могут дать оценку реализации летней кампании по ремонту дворов, посмотреть, где находится ближайшая ледовая площадка (корт), узнать адреса и время работы праздничных площадок в канун новогодних праздников и в период зимних каникул.
