На курсе повышения квалификации от Русской Школы Управления, разработанном совместно с профессионалами отрасли, вы узнаете, как разработать Ит стратегию и создать её ценность для бизнеса, как правильно оценить необходимость внедрения инноваций, осуществлять проектную деятельность, управлять жизненным циклом Ит активов и формировать базы данных ИТ-активов и конфигураций.
Кому подойдет обучение?
- Специалисты ИТ-отделов
Курс поможет профессиональному развитию, необходимому, чтобы занять руководящую должность.
- Руководители ИТ-департаментов
Систематизируете знания, найдете пути оптимизации бизнеса, разберетесь в критериях успеха проектов, освоите инструменты и методы управления командой проекта, научитесь работать с ИТ-бюджетом.
Программа:
01. Эффективное управление ИТ: стратегия и тактика
Системная организация работы руководителя: задачи, формы управления, организационная структура.
Роль директора по ИТ в обеспечении эффективности деятельности компании. Качество управленческих решений.
Принципы управления: сердце менеджмента; ограничения, влияющие на мотивацию сотрудников. Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации.
Развитие менеджмента: модель ресурсных потоков.
Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, преодоление сопротивлений.
Стратегическое управление ИТ.
ИТ-стратегия и создание ценности для бизнеса.
Разработка основных положений ИТ-стратегии компании.
02. Управление проектами — от устава до отчетов
Проектный подход. Виды проектов. Особенности проектной формы управления. Стандарты по управлению проектами.
Критерии успеха проектов. Инициация проекта.
Практика: разработка критериев успеха проектов, ограничений, допущений и границ проекта. Направлена на формирование общего ожидания от проекта.
Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте с требованиями.
Практика: разработка иерархической структуры работ. Направлена на грамотное планирование содержание проекта.
Подход к управлению стоимостью. Бюджет проекта.
Управление сроками проекта. Метод критического пути, метод PERT. Покерное планирование.
Практика: разработка календарного графика. Направлена на проработку навыков планирования сроков проекта.
Управление качеством.
Практика: разработка диаграммы Исикавы. Направлена на выявление причин и следствий, необходимых для разработки качественного продукта проекта.
Управление рисками проекта.
Практика: проведение качественного анализа рисков. Направлен на идентификацию, контроль и управления рисками.
Управление коммуникациями проекта.
Практика: разработка матрицы ответственности и плана коммуникаций. Направлена на выстраивание взаимодействия внутри и во вне проекта.
Контроль: отчетность и совещания по проекту.
Внедрение проектного управления.
Проект, программа, портфель проектов.
Обзор программных средств.
03. Управление ИТ активами
Введение.
Цели и задачи управления ИТ-активами.
Жизненный цикл ИТ-актива.
Обзор мировых практик по управлению ИТ-активами.
Обзор процессов жизненного цикла управления ИТ-активов.
Формирование базы данных ИТ-активов и конфигураций.
Сервисно-ресурсная модель.
Управление финансами.
