Мошенники постоянно совершенствуют свои тактики обмана людей и применяют цифровые технологии. О новых трендах на рынке рассказали эксперты Почта Банка.
Одна из инновационных схем предусматривает отправку потенциальной жертве сообщения в мессенджере от лица руководителя о звонке правоохранительных органов. Мошенники могут применять искусственный интеллект для изменения голоса: таким образом, жертве будет казаться, что звонит знакомый ей человек. Злоумышленники рассказывают о неправомерных действиях в компании, которые могут привести к уголовным делам. Для исправления ситуации необходимо внести недостающие средства и никому не говорить об этом. Далее клиента под давлением убеждают взять кредит и перевести якобы на «безопасные счета». В результате человек лишается денег и становится должником банка.
Также мошенники от имени руководителя могут затребовать установить новые рабочие программы на телефон и прислать ссылку на них. Как только человек выполняет условия, он теряет доступ к своему смартфону, в том числе к мобильному банку или к порталу государственных услуг. А злоумышленники списывают со счета все средства, оформляют кредит или совершают операции с недвижимостью.
По сценарию еще одной схемы мошенники звонят при помощи мессенджеров и представляются работниками финансовых организаций, сотового оператора или правоохранительных органов и сообщают об утечке данных. Если на первом этапе обмануть жертву не удалось, то раздается звонок уже с другого номера. Злоумышленник представляется следователем, спрашивает о предыдущем звонке и рассказывает о мошеннических действиях. Сообщает, что доступ все же был получен, и просит немедленно перевести средства на безопасный счет.
Кроме того, мошенники могут предложить вернуть похищенные ранее денежные средства. Используют фразы «Звоню по вашему претензионному обращению» или «По возвращению средств». Просят назвать код из сообщения или установить программное обеспечение по ссылке из СМС. При этом запугивают потерей денег или привлечением к уголовной ответственности, если не следовать их указаниям. Вводят в заблуждение, представляясь силовыми структурами: ФСБ, МВД и Следственным комитетом. Запрещают сообщать кому-либо о звонках, так как человеку помогут разоблачить обман.
Чтобы не стать жертвой мошенников, эксперты рекомендуют соблюдать несколько правил.
Так, если в разговоре звучит «безопасный счет», «никому не говорить о звонке», «по вашему счету зафиксированы подозрительные операции», то стоит незамедлительно положить трубку. Далее необходимо позвонить в банк по номеру телефона, указанному на банковской карте, и сообщить о случившемся.
Нельзя проходить по ссылкам и устанавливать приложения, сообщать кому-либо коды из СМС от банка, мобильного оператора или портала государственных услуг. Необходимо помнить, что ФСБ, Центральный банк, МВД никогда не звонят на мобильный телефон и не сообщают о каких-либо мошеннических действиях, – так делают только злоумышленники.
