В Персидском заливе открыли навигацию, и на первом же рейсе лайнера MSC Euribia прошел большой выезд партнеров компании PAC Group. На борту оказались журналисты, блогеры и самые успешные агенты, которые показали лучшие результаты продаж по итогам мотивационной программы «Полный вперед!» Рассказываем, как в России растут продажи морских круизов и «заговорят» ли все лайнеры по-русски.
Круизный рынок сейчас один из самых динамичных в России – с начала года он вырос более, чем на 66%, отмечают эксперты компании PAC GROUP.
Они уверены, что 2024 г. станет для этого сегмента туристического рынка рекордным – в морские путешествия только на лайнерах MSC отправится около 70 тыс. клиентов компании, а финансовый оборот достигнет 70 млн. евро.
На первом рейсе лайнера MSC Euribia, который отправился в круиз с практически 100% загрузкой, четверть гостей (1,5 тыс. человек из 6 тыс.) говорили по-русски. Все они – клиенты компании PAC GROUP, которая является генеральным представителем компании MSC Cruises и бренда Explora Journeys на территории России и ряда стран СНГ. И, судя по текущим продажам, доля русскоязычных туристов не снизится на протяжении всей навигации.
По оценке генерального директора туроператора PAC GROUP Ильи Иткина, продажи круизов MSC в России составляют почти 80% всего рынка морских круизов, а Персидский залив выбирает более 50% россиян.
Для MSC Cruises российский рынок также является лидирующим в этой акватории, поэтому в начавшемся сезоне на MSC Euribia будет работать много русскоязычного персонала, в т.ч. детские аниматоры, и русский стал официальным языком лайнера.
Так, все объявления теперь дублируются по-русски, а информация в приложении для туристов MSC for Me и на интерактивные информационные стенды также переведена на русский язык. Такая практика применяется в MSC Cruises впервые, и есть вероятность, что по-русски «заговорят» и другие лайнеры компании, где будет высока доля туристов из нашей страны.
В PAC Group назвали еще один важный тренд в продажах морских круизов в России – это большой запрос на люкс.
По оценкам компании MSC Cruises, среди всех «новых рынков» в 2024 г. Лидерство по покупкам люксовых круизов, безусловно, принадлежит нашей стране. Компания PAC GROUP входит в ТОП-10 среди лучших продавцов роскошных лайнеров Explora Journeys, премьера которых состоялась в 2023 и 2024 гг., и российские туристы уже приобрели там более 300 сьютов.
Россия является лидером и по продажам MSC Yacht Club – особого и очень приватного пространства, которое имеется на большинстве лайнеров компании MSC Cruises. Там работает свой собственный ресторан уровня Мишлен, есть свой бассейн и различные лаунджи, в стоимость включены пакеты премиальных напитков и скоростного интернета, а также доступ в термальную зону в MSC Aurea Spa.
Сейчас компания MSC Cruises входит в ТОП-3 ведущих круизных компаний мира наравне с Royal Caribbean и корпорацией Carnival. Но вскоре, как рассказал Илья Иткин, она планирует значительное расширение своей деятельности и ощутимую экспансию в Карибском бассейне, Азии и многих других регионах.
Будет и пополнение флота – в ближайшие 4 года появится еще по 4 лайнера класса MSC World и Explora, которые вызывают огромный интерес у туристов, а в Майами откроется собственный круизный терминал компании.
Это открывает широкие перспективы и для российских агентов, которые продают морских круизы. Доля морских путешествий, например, уже сейчас занимает 30% всего объема бизнеса у туроператора PAC Group и растет более интенсивно, чем другие сегменты в пакете предложений компании.
Для своих розничных партнеров, выбравших продажу круизов, PAC GROUP предлагает бесплатное обучение в ПАК Универ и множество мотивационных программ – от велком-бонуса за первое бронирование круиза, стартовой «Полный вперед», которая впервые прошла в таком формате на борту лайнера, до круизных амбассадоров, победители которой получат премию «Золотой штурвал» и ряд привилегий.
Безусловно, маршрутом №1 по спросу являются 8-дневная программа «Жемчужины Персидского залива» на лайнере MSC Euribia с посещением портов ОАЭ, Катара и Бахрейна. Круизы продлятся до 29 марта 2025 г., стартовая стоимость с портовым и сервисным сбором от 753 евро за человека.
Вторым по популярности направлением является Европа – сейчас на ее долю приходится до 42% всех круизов в PAC GROUP, и интерес продолжает расти, особенно на фоне возможности оперативного получения визы в посольствах Италии и Греции.
Туристам стоит обратить внимание и на зимний круиз «Восточное Средиземноморье» со стартом из Стамбула, и на летние маршруты – «Италия и острова Греции» с отправлением из порта Кушадасы, «Панорама Средиземноморья» из Стамбула, а также «Лазурные берега» и «Классика Средиземноморья» с отправлением из городов Италии.
Стоимость средиземноморских круизов – до 1 тыс. евро на человека за 7-8 дней со всеми портовыми и сервисными сборами (без перелета).
Ну а тем, кто хочет увидеть цветение сакуры и восточную экзотику, можно рекомендовать круизы по Азии на лайнере MSC Bellissima, со стартом из японских портов. Здесь цены будут чуть выше – в среднем от 1 тыс. евро на человека без перелета.
Стоит отметить, что все эти круизы проходят в формате русскоязычных групп от PAC GROUP – на лайнере находится русскоязычный представитель туроператора, а меню, расписание дня и экскурсии будут представлены гостям на русском языке.
Ольга Пегасова
Фото: АТОР
