Иркутская область, НИА-Байкал — За 9 месяцев 2017 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Иркутской области поступило 963 обращения граждан.
Среди общего количества обращений 63,4% касались вопросов защиты прав потребителей: продажа технически сложных товаров бытового назначения, продажа швейных товаров, обуви, продажа товаров по образцам, оказание бытовых услуг.
Вопросы санитарного законодательства составили 27% от общего числа, среди них обращения на качество и безопасность пищевых продуктов, условия их реализации в торговой сети, об условиях воспитания и обучения, о санитарно-противоэпидемических мероприятиях. Всем обратившимся на горячую линию даны консультации и разъяснения, сообщает пресс-служба ведомства.
Кроме того, Управление Роспотребнадзора по Иркутской области провело семь тематических горячих линий: по интернет-торговле, безопасным продуктам питания, вакцинопрофилактике, вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, детскому отдыху, профилактике клещевого энцефалита, туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
С 2 по 16 октября проводится тематическая горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ. С 4 по 18 декабря запланировано проведение тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.
«Горячая линия» Управления работает: понедельник — четверг с 09:00 до 17:30, пятница с 9:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00.
С любого телефона звонок на номер 88003502686 бесплатный.
