Пункты выдачи заказов: новая перспектива для бизнеса или деньги на ветер
По итогам апреля на одно юридическое лицо приходилось в среднем 2,8 фирменных пункта выдачи (ПВЗ). Об этом сообщает Tinkoff eCommerce со ссылкой на проведенное исследование.
Таким образом, каждый пятый владелец ПВЗ самостоятельно торгует на маркетплейсах.
При этом лишь 2% компаний сотрудничают сразу с тремя крупнейшими универсальными маркетплейсами: Ozon, Wildberries и Яндекс Маркетом. Большинство владельцев ПВЗ останавливается на партнерстве с одной площадкой — за прошедший год доля монобрендовых ПВЗ в общем числе составляла около 80%.
Самая востребованная франшиза ПВЗ принадлежит Wildberries: 38% предпринимателей владеют ПВЗ данного бренда.
Однако, по итогам марта, их доля была выше и составляла 43% — это связано с тем, что в апреле начала расти доля тех, кто открывает точки Ozon и Яндекс Маркета. На втором месте Ozon: более четверти (28%) владельцев ПВЗ работает в партнерстве с этим маркетплейсом. Тройку замыкает Яндекс Маркет с 15% от общего числа ПВЗ.
При этом, по данным на апрель, доля владельцев пунктов выдачи, сотрудничающих эксклюзивно с Яндекс Маркетом, составляет половину от общего числа владельцев точек самовывоза этого маркетплейса.
«Сегодня мы наблюдаем активное развитие инфраструктуры вокруг маркетплейсов. За год клиентами Tinkoff eCommerce все чаще становились владельцы пунктов выдачи заказов: по состоянию на апрель 2023 года число компаний с ПВЗ среди наших клиентов выросло на 76%. Рост связан как с перспективностью рынка, так и с расширением программ поддержки своих франчайзи со стороны онлайн-площадок.
Например, мы с Яндекс Маркетом поддерживаем предпринимателей, которые хотят открыть свой первый пункт выдачи заказов. В рамках этого партнерства можно бесплатно зарегистрировать ИП или ООО, получить в аренду терминал для эквайринга и полгода бесплатного обслуживания расчетного счета владельца ПВЗ. А Маркет предоставляет персонального менеджера, который консультирует на всех этапах подключения пункта и его дальнейшей работы.
Поддержка со стороны маркетплейсов существенно влияет и на рост количества пунктов выдачи заказов у одного предпринимателя. В частности, по данным аналитиков Tinkoff eCommerce за апрель 2023 года, масштабная кампания по поддержке открытия ПВЗ от Ozon увеличила среднее число точек самовывоза с 1,3 до 1,6 на компанию», — отмечает директор платформы для роста онлайн-продаж Tinkoff eCommerce Илья Кретов.
В Крыму и Севастополе также активно открываются пункты выдачи заказов. В Севастополе — больше 433 точек, Симферополе — свыше 20 тысяч.
По словам опрошенных «ИНФОРМЕРом» экспертом, основной объем заказов в Крыму и Севастополе приходится на одежду и обувь. Сотрудники пунктов выдачи Wildberries предполагают, что это связано с тем, что жители региона ограничены в выборе, здесь практически нет магазинов европейских брендов. На втором месте - цифровая и бытовая техника. А вот интернет-торговля продуктами питания на полуострове не столь развита и растет медленно в отличие от российских мегаполисов.
В целом же самая высокая конкуренция между интернет-магазинами на полуострове наблюдается в сегменте электроники и бытовой техники. Самые активные интернет-покупатели - это жители городов в возрасте от 30 до 40 лет со средним достатком. Аналитики считают, что рынок онлайн-торговли в Крыму будет расти и на это, в первую очередь, будет влиять конкуренция.